2010年前，我們公司隨處可以看到治具、工具凌亂擺放，機(jī)器設(shè)備布滿(mǎn)灰塵無(wú)責(zé)任人管理，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、包材擺放雜亂無(wú)章，狀態(tài)不明，車(chē)間通道人車(chē)不分，經(jīng)常出現(xiàn)工傷事故;作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃且無(wú)標(biāo)識(shí)，工人衣著不整，士氣低落，浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，這些問(wèn)題已屬公司管理中的疑難雜癥。
為了解決這些疑難雜癥，改善員工的工作環(huán)境，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)以及服務(wù)水平，減少浪費(fèi)，此時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)引入冠卓咨詢(xún)公司協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理，建立工廠運(yùn)營(yíng)管理體系。
冠卓老師到我們公司走訪現(xiàn)場(chǎng)之后，針對(duì)我公司制定一套系統(tǒng)的推進(jìn)“5S方案”，首先給我們公司的全員培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，讓我們對(duì)5S的起源與發(fā)展以及推進(jìn)5S的作用有了初步的了解。 “人造環(huán)境，環(huán)境育人”，踏入新世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)全方位，全球化，企業(yè)在強(qiáng)調(diào)以品質(zhì)為中心的同時(shí)，逐步意識(shí)到以人為本的重要性。通過(guò)創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品，它精辟的概括了5S管理的真諦。
5S源于日本，其具體含義是指在現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理方法，也是一切現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，隨后冠卓咨詢(xún)公司制定了一系列詳細(xì)5S推行計(jì)劃，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。
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在冠卓老師的指導(dǎo)下，我們開(kāi)展了：紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、物品三定、區(qū)域規(guī)劃、班組長(zhǎng)定時(shí)自檢互查，以及現(xiàn)場(chǎng)管理人員自發(fā)的5S改善創(chuàng)新提案活動(dòng)。通過(guò)為期半年多的活動(dòng)開(kāi)展，使公司面貌煥然一新，大家的素養(yǎng)也有了很大的提升，亂扔?xùn)|西的習(xí)慣沒(méi)有了，嚴(yán)格按規(guī)劃的人行道行走，真正做到事事有人管，人人有責(zé)任。
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接下來(lái)是員工崗位培訓(xùn)體系建立及KPI量化考核體系，冠卓老師通過(guò)一系列的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，引導(dǎo)全員認(rèn)知建立員工培訓(xùn)體系的必要性及對(duì)生產(chǎn)、品質(zhì)及公司運(yùn)營(yíng)等方面的影響。老師帶領(lǐng)大家先梳理各部門(mén)工作職責(zé)、工位劃分清楚，再根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際工作內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)、合理的評(píng)分方式對(duì)各工位進(jìn)行崗位分級(jí)，在冠卓老師的指導(dǎo)下分別編制了公司的《通用知識(shí)》教材及各部門(mén)的崗位培訓(xùn)教材，大大的縮短了新員工及調(diào)崗員工的培訓(xùn)時(shí)間，各部門(mén)多能功覆蓋率達(dá)到４０%以上 ，Ｌ員工占比達(dá)６０%以上，Ｕ員工占比達(dá)１５%以上。
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KPI績(jī)效管理體系，首先老師指導(dǎo)大家如何建立績(jī)效考核指標(biāo)，再結(jié)合員工效率、質(zhì)量、5S、安全、執(zhí)行力五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，每天由班組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行打分，下班后記錄在葡萄圖上，作為員工當(dāng)天的績(jī)效，按２、７、１原則計(jì)算當(dāng)月員工績(jī)效。
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通過(guò)冠卓老師三年的時(shí)間輔導(dǎo)，管理人員能力得到大幅提升，公司也得到很大的發(fā)展，由原來(lái)的３００多人工廠，發(fā)展到現(xiàn)在的１６５０人，原來(lái)一家工廠，現(xiàn)在發(fā)展到五家工廠（現(xiàn) 還在新建工廠），客戶(hù)由原來(lái)的鈴木汽車(chē)，發(fā)展到豐田、本田、加特可、CHAM、奧迪、日產(chǎn)、三棱汽車(chē)等，成為具有世界級(jí)汽車(chē)產(chǎn)品供應(yīng)商。
阿雷斯提項(xiàng)目組長(zhǎng)楊部長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)：09年，面對(duì)著公司規(guī)模不斷擴(kuò)張而公司管理缺乏系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性，中基層管理人員嚴(yán)重不足的情況，公司選擇了北京冠卓咨詢(xún)公司協(xié)助進(jìn)行工廠運(yùn)營(yíng)管理體系改善項(xiàng)目，并專(zhuān)門(mén)成立了改善組。經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查，確立了09~12三年改善戰(zhàn)略。通過(guò)幾期有計(jì)劃的改善過(guò)程，冠卓為公司提供并實(shí)踐了一套完整、系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓S運(yùn)營(yíng)管理體系，通過(guò)TWI、5S、生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系、TPM等一系列的現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目，一線(xiàn)管理者能力提升、現(xiàn)場(chǎng)的面貌煥然一新，一線(xiàn)員工得以快速培訓(xùn)上崗，員工考核系統(tǒng)公平、可視，同時(shí)也培養(yǎng)了100多位從科長(zhǎng)到基層班長(zhǎng)的中堅(jiān)管理人才。大家都公認(rèn)改善組為“黃埔軍校“，進(jìn)改善組學(xué)習(xí)不僅可以學(xué)到先進(jìn)的管理知識(shí)和技能，而且還助于職位的提升。
管理改善，冠卓的價(jià)值不僅僅在于提供現(xiàn)場(chǎng)診斷、改善建議以及課程輔導(dǎo)，更主要的是他能夠成為公司改善團(tuán)隊(duì)的一員，和現(xiàn)場(chǎng)人員一起面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，通過(guò)有效的方法指導(dǎo)，大大提升一線(xiàn)管理人員解決問(wèn)題的能力、員工敬業(yè)度、現(xiàn)場(chǎng)管理目視化等，在這一過(guò)程中為公司培養(yǎng)出現(xiàn)場(chǎng)管理精英，為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是冠卓協(xié)助我實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)到管理層面的華麗轉(zhuǎn)身，不僅豐富了我的閱歷、知識(shí)、技能，同時(shí)也通過(guò)這樣的一次合作，使我的職業(yè)生涯發(fā)展更上了一個(gè)臺(tái)階。
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