许多企业和组l的理层，他们都有一个共同的问题Q?ldquo;我们怎样把六西格玛和_理l合h?”Q或者是“我们已经实施了六西格玛，那怎样导入_? ”反之亦然?/span>
首先Q我们必d清楚什么是_Q什么是六西格玛Q当然每个h的理解可能都?x)有所差异。因此，先让我们看看q两者最Ua(b)的定义，以接q其本质?/span>
什么是_Q?/span>
_的核心理念在于消除企业活动过E中的各U浪?QWasteQ，提倡从֮端拉动运作，按照节拍旉以单件流形式q箋生Q从而企业zd实现最大可能的增倹{?/span>
_其实是一U企业如何运作的思\Q而不是一U工P
从顾客的角度d义什么是 “价?rdquo;Q而不是从企业的角度，认ؓ(f)提供的品或服务是价倹{一旦清楚这一点后Q整个企业组l范围内的增g非增值活动就很容易识别开来。下一个步骤就是掌握如?ldquo;恰当”地消除非增值部分活动，以产品或服务很畅地流向顾客。在q里Q@序渐qƈ恰到好处地消除浪Ҏ(gu)关键?/span>
_非常人的因素Q例如员工士气，熟练技能，全员参与度，持箋改善的思想{等。比较多的是直观判断和简单的数据分析。在实施q程中碰到的问题是：(x)员工有抵触情l，~Z变革思想Q员工不E_Q各U操作流E没有标准化Q质量不E_{。精益是一个自下到上的q程Q需要发挥现场员工的U极性?/span>
什么是六西格玛Q?/span>
六西格玛其主要目的是消除或减h(hun)值流E中的变异（VariationQ?/span>
实际操作中，六西格玛企业高层的领导力和组l架构的支持Q以目组的Ş式展开工作Q较多地使用了许多强大的l计分析工具Q如DOE, 假设验等。在实施q程中通常遇到的问题是Q数据没有代表性，l计分析工具的错误，片面q求形式化的們Q流E改善后没有得到良好的控Ӟ员工对统计工h畏难情A{?/span>
什么是_六西格玛Q?/span>
一个充满了变异QVariationQ的程是不可能畅的（F(tun)lowQ?/span>
如上所aQ精益是一U宏观的企业q作的思\Q而六西格玛则提供一U非常强大的分析工具。我们的做法通常是ؓ(f)企业制订一个详l的_长期实施计划Q包括你来要达到的状态，使用到的工具以及(qing)该工具何时何CZ用，实施d责Q人等。缺乏这个愿景，六西格玛专家不了解整个企业l织的发展方向和计划Q无法了解到实施六西格玛整个对企业的影响。他们的作用和媄响也׃仅局限于被识别出来的问题所在的”?rdquo;上去减少差异性?/span>
从精益的角度来看Q在某个价值流内的大部分的企业zdQ包括服务，生Q行政管理）都可以被归入非增值部分。所以，当六西格玛专家去解决问题减少变异Ӟ其实他们面(f)的是q个 “问题”往往?x)被代替或更?gu)Q因Z业要建立更加畅的h(hun)值流和做到更的费Q一旦计划和工具都已l有了，可以划出六西格玛专家的用武之地了。对于大部分的中国企业，在标准化和稳定化斚wq有很大的差距。做法是先进行企业诊断，看看短板在哪里，然后~啥补啥Q不局限于_或六西格玛，Ҏ(gu)企业的特点制订实施方案?/span>
从精益的角度思考企业的q作Q帮助企业徏立一个清晰的未来状态实施计划，q且用六西格玛的优势dh(hun)值流的变异?/span>
q样做的l果是：(x)六西格玛的优点和长处成ؓ(f)了企业的战略和发展方向的一部分Q六西格玛对整个企业的变革成功的贡献得到最大化Q包括企业效益和֮满意度的提升。六西格玛管理专家们再也不是孤军作战Q或者只是在“?rdquo;上得到改善了Q因为六西格玛已l融合进企业的长期发展和成功当中了?/span>
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