零缺é™ïL®¡ç†çš„èµähºåQšè¢«èª‰äØ“å…¨çƒè´¨é‡½Ž¡ç†å¤§å¸ˆã€?quot;零缺é™?quot;之父和伟大的½Ž¡ç†æ€æƒ³å®¶å…‹åŠ›_£«æ¯”，ä»?0òq´ä»£åˆæå‡?quot;零缺é™?quot;æ€æƒ³åQŒåƈ在美国推行零¾~ºé™·˜q动。åŽä¼ 至日本åQŒåœ¨æ—¥æœ¬åˆ‰™€ 业ä¸å…¨é¢æŽ¨òq¿ï¼Œä½¿æ—¥æœ¬çš„刉™€ 业产å“质釘q…速æ高，òq¶ä¸”辑ֈ°äº†ä¸–ç•Œçñ”æ°´åã^åQŒç‘ô而扩大到工商业所有领域ã€?/span>
"零缺é™?quot;åˆç§°æ— 缺点ZDåQŒé›¶¾~ºé™·½Ž¡ç†çš„æ€æƒ³ä¸Õd¼ ä¼ä¸šå‘挥人的主观能动性楘q›è¡Œ¾l襽Ž¡ç†åQŒç”Ÿäº§è€…ã€å·¥ä½œè€…è¦åŠªåŠ›ä½¿è‡ªå·Þqš„产å“ã€ä¸šåŠ¡æ²¡æœ‰ç¼ºç‚¹ï¼Œòq¶å‘ç€é«˜è´¨é‡æ ‡å‡†ç›®æ ‡è€Œå¥‹æ–—。它è¦æ±‚生äñ”工作者从一开始就本ç€ä¸¥è‚ƒè®¤çœŸçš„æ€åº¦æŠŠå·¥ä½œåšå¾—准¼‹®æ— 误，在生产ä¸ä»Žäñ”å“çš„è´¨é‡ã€æˆæœ¬ä¸Žæ¶ˆè€—ã€äº¤è´§æœŸ½{‰æ–¹é¢çš„è¦æ±‚æ¥åˆç†å®‰æŽ’，而ä¸æ˜¯ä¾é 事åŽçš„‹‚€éªŒæ¥¾U æ£ã€‚零¾~ºé™·å¼ø™°ƒé¢„防¾pÈ»ŸæŽ§åˆ¶å’Œè¿‡½E‹æŽ§åˆÓž¼Œ½W¬ä¸€‹Æ¡æŠŠäº‹æƒ…åšå¯¹òq¶ç¬¦åˆæ‰¿è¯ºçš„™å‘Ö®¢è¦æ±‚。开展零¾~ºé™·˜q动å¯ä»¥æ高全员对äñ”å“è´¨é‡å’Œä¸šåŠ¡è´¨é‡çš„è´£ä»ÀL„ŸåQŒä»Žè€Œä¿è¯äñ”å“è´¨é‡å’Œå·¥ä½œè´¨é‡ã€?/span>
零缺陯‚´¨é‡ç®¡ç†æ˜¯å¦çœŸçš„完¾ŸŽæ— ¾~ºï¼Ÿé¦–å…ˆ˜q™é‡Œè¦çº æ£ä¸€ä¸ªè¯¯åŒºï¼šé›¶ç¼ºé™·åƈä¸æ˜¯æˆ‘们惌™±¡ä¸çš„¾l对没有¾~ºé™·åQŒé›¶¾~ºé™·ç†å¿µæ—¨åœ¨å‘挥人的主观能动性，本ç€ä¸€‹Æ¡æ€§åšå¯¹çš„æ€æƒ³åŽÕd®Œæˆè®¾è®¡ã€éªŒè¯ã€ç”Ÿäº§ç‰å·¥ä½œã€‚试想一下，当两å生产工人分别抱瀓¾~ºç‚¹éš‘Ö…è®?rdquo;å’?ldquo;一‹Æ¡æ€§åšå¯?rdquo;çš„æ€æƒ³åŽÕd·¥ä½œæ—¶åQŒå“ªä¸€ä¸ªçš„工作效率会更高？
焉™›¶¾~ºé™·è´¨é‡½Ž¡ç†æ˜¯ä¸€¿Uå‘挥äh的主观能动性的质釽Ž¡ç†æ–¹å¼åQŒé‚£ä¹ˆå·¥ä½œähå‘˜æ€Žæ ·æ‰èƒ½ž®½å¯èƒ½åœ°ž®†å·¥ä½œä¸€‹Æ¡æ€§åšå¯¹ï¼Ÿ˜q™å°±è¦éµå¾ªå…‹åŠ›_£«æ¯”æ出的四项基本原则ã€?/span>
四项基本原则
原则一åQšè´¨é‡å³½W¦åˆè¦æ±‚
ç组æˆå‘˜åœ¨å®Œæˆäñ”å“的时候必™åÀLŒ‰ç…§äñ”å“è´¨é‡çš„æ ‡å‡†èµŽÍ¼Œå› äØ“è´¨é‡çš„定义就是符åˆè¦æ±‚而ä¸æ˜¯ä¸»è§‚或å«ç³Šçš?ldquo;好ã€ä¸é”?rdquo;½{‰æ˜q°ã€?/span>
原则二：产生质é‡çš„ç³»¾lŸæ˜¯é¢„防åQŒè€Œä¸æ˜¯æ£€éª?/span>
å› äØ“‹‚€éªŒæ˜¯å‘ŠçŸ¥å·²å‘生的事情åQŒå½“ž®†ä¸åˆæ ¼çš„äñ”å“挑选出æ¥æ—¶åQŒè¯´æ˜Žç¼ºé™·å·²¾läñ”生了åQŒè€Œé¢„防是å¯ä»¥åœ¨åˆ¶é€ äñ”å“çš„åŒæ—¶åQŒå‘现潜在的质é‡é—®é¢˜åQŒç‘ô而消除这些丽W¦åˆäº§å“è´¨é‡çš„å¯èƒ½æ€§ã€‚通过预防ä¸ä»…å¯ä»¥ä¿è¯å·¥ä½œæ£ç¡®å®ŒæˆåQŒè€Œä¸”å¯ä»¥å‡å°‘资æºçš„浪è´V€?/span>
原则三：在äñ”å“è´¨é‡é¢å‰å¿…™å»è¿½æ±?ldquo;零缺é™?rdquo;åQŒè€Œä¸æ˜¯æ‰€è°“çš„“å·®ä¸å¤šå°±å¥?rdquo;
有些ç组在质é‡ä¸Š¾l常å˜åœ¨ç€“å·®ä¸å¤šå°±å¥?rdquo;çš„æ€åº¦åQŒä»–们认为åªè¦åœ¨æŸäº›æ—¶å€™æ»¡‘³äñ”å“è´¨é‡è¦æ±‚或者是æ¯æ¬¡éƒ½æ»¡‘›_¤§éƒ¨åˆ†è¦æ±‚ž®Þp¡Œäº†ã€‚但是æ£å› äØ“˜q?ldquo;å·®ä¸å¤šå¥½”æ‰è®©ä»–们的ç¾l„äñ”å“æ°¸˜qœä¹Ÿæ»¡èƒöä¸äº†å¤§ä¼—的需求。è€?ldquo;零缺é™?rdquo;çš„å·¥ä½œæ ‡å‡†ï¼Œåˆ™æ„味ç€æˆ‘们ä¸ä»…è¦åœ¨æ¯æ¬¡è´¨é‡ä¸Šåšåˆ?ldquo;零缺é™?rdquo;åQŒè€Œä¸”è¦åœ¨ä»ÖM½•æ—¶å€™éƒ½èƒ½ç¬¦åˆäñ”å“è´¨é‡çš„è¦æ±‚ã€‚å› æ¤ï¼Œå¦‚果我们è¦è®©äº§å“å…ähœ‰è´¨é‡åQŒé‚£ž®±å†³ä¸èƒ½å‘丽W¦åˆè¦æ±‚的情形妥å，我们è¦é¿å…错误的å‘生åQŒè¿™æ ähˆ‘们的™å‘Ö®¢ä¹Ÿå°±ä¸ä¼šå¾—到ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的产å“å’ŒæœåŠ¡äº†ã€?ldquo;零缺é™?rdquo;最é‡è¦çš„å·¥ä½œæ ‡å‡†æ„义就是：åªæœ‰åœ¨ç¬¦åˆå…¨éƒ¨è¦æ±‚æ—¶æ‰è¡Œã€?/span>
原则四：产å“è´¨é‡æ˜¯ç”¨ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的代ähæ¥è¡¡é‡çš„åQŒè€Œä¸æ˜¯ç”¨æŒ‡æ•°
所说的指数是指把äñ”å“ä¸åˆæ ¼çš„项用å消æ¯æ¥ä»£æ›¿çš„一¿U方法。如果我们将˜q™äº›å消æ¯ç»™è½¯åŒ–掉，ä¼ä¸šçš„管ç†è€…æ°¸˜qœä¹Ÿä¸ä¼šé‡‡å–行动æ¥æ•´æ²…R€‚而如果我们将˜q™äº›ä¸åˆæ ¼çš„产哙å¹ç›®çš„è´§å¸ähæ ¼ç»™å±•ç¤ºå‡ºæ¥åQŒæˆ‘ä»¬å°±èƒ½å¤Ÿå¢žåŠ å¯šw—®é¢˜çš„è®¤è¯†ã€‚æˆ‘ä»¬åˆ¶é€ å‡ºæ¥çš„那些ä¸åˆæ ¼çš„产哞®±æ˜¯äº§ç”Ÿçš„é¢å¤–费用。这是一¿U浪费，‹¹ªè´¹æ—‰™—´ã€äh力和物力åQŒè¿™æ˜¯ä¸å¿…è¦çš„代仗÷€?/span>
以上ž®±æ˜¯˜q½æ±‚零缺陯‚´¨é‡ç®¡ç†çš„四项基本原则。在ä¼ä¸šç”Ÿäñ”˜q‡ç¨‹ä¸ï¼Œ˜q½æ±‚è´¨é‡å·²ç»æˆäؓ一¿U管ç†çš„艺术åQŒæ ‘立棼‹®ç®¡ç†ç†å¿µåƈ有效执行åQŒï¼Œç”Ÿäñ”者ã€å·¥ä½œè€…è¦éµåó@以上四项原则åQŒåŠªåŠ›ä‹É自己的设计ã€äñ”å“ã€ä¸šåŠ¡æ²¡æœ‰ç¼ºç‚¹ï¼Œòq¶å‘ç€é«˜è´¨é‡æ ‡å‡†çš„ç›®æ ‡æ¥å¥‹æ–—ã€?/span>
防错åæ¥æ³?/span>
äºÞZh都å…ä¸äº†çŠ¯é”™åQŒåœ¨ç”Ÿæ´»é‡Œå¿˜äº†å¸¦æ‰‹æœºã€ä¸¢äº†ä¼žã€æ‰¾é”™é’±½{‰ï¼Œåœ¨å·¥ä½œé‡Œé¢æ¼åŠ å·¥ã€è£…é”™ã€è„“é”™ç‰åQŒä¼¼ä¹ŽçŠ¯é”™æ˜¯äººçš„å¤©æ€§ï¼Œä¼ ç»Ÿæ€æƒ³è®¤äؓ错误是ä¸å¯é¿å…çš„åQŒåªæœ‰é€šè¿‡åŸ¹è®å’Œå¤„¾|šæ¥å‡å°‘人员的犯错。这昄¡„¶ä¸Žé›¶¾~ºé™·è´¨é‡½Ž¡ç†è¦æ±‚çš?ldquo;一‹Æ¡æ€§æŠŠäº‹æƒ…åšå¯¹”ã€?ldquo;以äh为本”ç†å¿µç›¸è¿èƒŒã€‚零¾~ºé™·è´¨é‡½Ž¡ç†è®¤äØ“åQŒé”™è¯¯æ˜¯å¯ä»¥é¿å…的，ä¼ä¸šéœ€è¦ç³»¾lŸçš„推进防错¾pÈ»Ÿæ¥ä»Žæºå¤´ä¸Šè¿›è¡Œé˜²é”™ï¼Œé¿å…或凞®‘员工犯错的æœÞZ¼šã€‚下é¢æ¥ä»‹ç»ä¸€ä¸‹é˜²é”™çš„åæ¥æ³•ï¼Œæ•™ä½ 一æ¥æ¥æŽ¨è¿›é˜²é”™ã€?/span>
1. æˆç«‹é˜²é”™å›¢é˜Ÿã€‚团队ä¿æŒå°è§„模åQŒç†æƒ³ähæ•îCØ“4~6人，满èƒö3 X 1/3的组员组æˆæ³•åˆ™ï¼Œå?/3生äñ”制程的äh员，1/3å“è´¨½Ž¡ç†äººå‘˜åQ?/3工艺技术äh员ã€?/span>
2. 建立¾l†èŠ‚‹¹ç¨‹å›¾ï¼Œè¯†åˆ«å‘生异常的佾|®ã€‚制作浽E‹å›¾æ—‰™œ€è¦æˆ‘们把自己当戞®èš‚èšï¼Œäº†è§£çœŸå®žçš„æµ½E‹ç»†èŠ‚ã€?/span>
3. 识别æ¯ä¸ª½E‹åºæ¥éª¤ä¸å¼•èµ·å¼‚å¸¸çš„å› ç´ ã€‚è¿™ä¸€˜q‡ç¨‹æœ‰ä¸¤¿U方法：½W¬ä¸€æ˜¯å¤´è„‘风暴法åQŒé‚€è¯ïL›¸å…³çš„人员å‚åŠ åQŒé€šè¿‡å‘æ•£æ€èµ\æ¥æ”¶é›†å¼‚å¸¸å› ç´ ï¼Œå±•ç¤ºåœ¨ç‰¹æ€§è¦å› 图上；½W¬äºŒæ˜?ldquo;飘红旗大æˆ?rdquo;的方法，在容易å‘生异常的13¾cÖM½¾|®æ’¾U¢æ——ã€?/span>
4. 针对引è“vå¼‚å¸¸çš„å› ç´ é€‰æ‹©é€‚ç”¨çš„é˜²é”™åŽŸç†ã€‚防错有10大原ç†ï¼Œåˆ†åˆ«æ˜¯æ–æ V€è‡ªåŠ¨ã€å¤åˆ¶ã€ä¿é™©ã€ç›¸½W¦ã€é¡ºåºã€éš”¼›…R€ç¼“å’Œã€å±‚别ã€è¦å·åŽŸç†ã€?/span>
5. æ ÒŽ®é˜²é”™åŽŸç†åQŒè®¾è®¡æ‰€éœ€çš„防错功能ã€?/span>
6. 设计犯错装置æ–ÒŽ¡ˆã€‚采ç”?→3 →1从å‘散到收敛åQŒè®¾è®¡å‡ºæœ€ä¼˜çš„æ–ÒŽ¡ˆåQŒåƈ在这一˜q‡ç¨‹ä¸åº”用月光工作（MoonshineåQ‰è¿›è¡Œå¿«é€Ÿçš„模拟验è¯ã€?/span>
7. 评估防错装置。通过10™å¹è¯„估法则æ¥è¯„估防错装置åQŒè¿™ä¸€˜q‡ç¨‹éœ€è¦è¿›è¡?ldquo;æ¶å¿ƒè¯•éªŒ”åQŒæ¥è¯„估它å¯ä»¥é˜²æ¢é”™è¯¯é‡å¤å‘生么åQŸé ˜q‘å‘生点么？å‡è½»å‘˜å·¥è´Ÿè·ä¹ˆï¼Ÿæˆæœ¬å¤Ÿä½Žä¹ˆï¼Ÿæ˜¯ç»˜q‡å›¢é˜Ÿæ€è€ƒè¿‡çš„解å†Ïx–¹æ¡ˆä¹ˆåQŸæ˜“于ä‹É用么åQŸå®‰å…¨ä¹ˆåQŸèƒ½½Ž€å•å®žæ–½ä¹ˆåQŸå®¹æ˜“维护么åQŸè€ç”¨ä¹ˆï¼Ÿ
8. 制作使用防错装置åQŒåƈ把它æ·ÕdŠ 到质é‡æŽ§åˆ¶è®¡åˆ’ä¸åŽ…R€?/span>
9. 通过验è¯å²—佋¹‹é‡å…¶æ•ˆåŠ›ã€‚新增或修改的防错装¾|®ï¼Œéœ€è¦åœ¨å…¶åˆ¶½E‹åŽé¢å¢žåŠ 验è¯å²—ä½ï¼Œ˜qžç®‹éªŒè¯æ˜¯å¦æ»¡èƒö防错的è¦æ±‚。åƈ比较改善å‰åŽçš„æ•°æ®å˜åŒ–，以差错的数é‡å’Œè´§å¸çš„节çœåŠ 以衡é‡åQŒåƈ对èµA献的人员˜q›è¡Œå¥–励ã€?/span>
10. æŒç®‹˜q›è¡Œé˜²é”™å®¡æ ¸ã€‚如果防错装¾|®å¤±æ•ˆï¼ŒåŽæžœž®†ä¼šéžå¸¸ä¸¥é‡ã€‚所以需è¦æ¯å¤©å¯¹é˜²é”™è£…ç½®˜q›è¡Œæ—¥å¸¸çš„å®¡æ ¸ã€?/span>
æ–‡ç« æ¥è‡ª¾|‘络åQŒç‰ˆæƒå½’作者所有，如有侉|ƒè¯¯‚”¾pÕdˆ é™?/span>