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中层½Ž¡ç†è€…,到底该管ç†ä»€ä¹ˆï¼Ÿ

DATE: 2019-1-21
ä¼´éšç€èŒä½çš„晋å‡ï¼Œå¾ˆå¤šäººå·²¾l走上了½Ž¡ç†å²—ä½åQŒæ— è®ºæ˜¯å…¬å¸ä¸­å±‚åQŒè¿˜æ˜¯éƒ¨é—¨ç»ç†ï¼Œä¸€æ—¦è¿›å…¥ç®¡ç†å²—ä½ï¼Œå·¥ä½œå†…容和性质都会å‘生本质å˜åŒ–。作为昔日打工时一å管ç†è€…,试图和大家探讨中层管ç†è€…,到底该管ç†ä»€ä¹ˆï¼Ÿ

从大的方é¢ï¼Œ½Ž¡ç†çš„内容分ä¸ÞZh和事。而事åQŒåˆåœ¨äh为,所以管ç†å½’根结底就是管ç†äh。中层管ç†è€…,对上¾U§æ˜¯æ‰§è¡Œè§’色åQŒæ²¡æœ‰ä»€ä¹ˆç®¡ç†èŒèƒ½ï¼Œæ— éœ€æŽ¢è®¨åQ›å¯¹ä¸‹å±žæ˜¯é¢†å¯ÆD§’è‰ÔŒ¼Œå¸¦é¢†å›¢é˜ŸåQŒéœ€è¦ç®¡ç†ï¼Œå®žæ–½ç›®æ ‡åQŒä¹Ÿéœ€è¦ç®¡ç†ã€‚作ä¸ÞZ¸­å±‚管ç†è€…è¦åšå¥½½Ž¡ç†åQŒæˆ‘认äؓ需è¦æŠŠæ¡ä¸¤ä¸ªæ–¹é¢è¦ç´ ï¼š

中层½Ž¡ç†åQŒå…ˆ½Ž¡ç†è‡ªå·±åQŒå†½Ž¡ç†ä¸‹å±žã€‚管ç†è‡ªå·±ï¼Œæˆ‘认为有几个斚w¢éœ€è¦ç€é‡æ³¨æ„ã€?br />
1ã€è‡ªæˆ‘å²—ä½èŒè´£çš„分æž

首先应该分æžè‡ªå·±çš„å²—ä½èŒè´£ã€å…¬å¸å¯¹è‡ªå·±çš„èŒä½æœŸæœ›å’Œå®šä½ã€èŒä½çš„å‘展½Iºé—´åŠäín有资æºï¼Œç†æ¸…楚了æ‰èƒ½æœ‰çš„攄¡Ÿ¢ã€‚比如è¥é”€æ€È›‘èŒä½åQŒè¦æ˜Žç™½å…¬å¸å¯¹å“牌å‘展(内è¥é”€ã€VI标准化å¾è®¾ã€è¡Œä¸šä¼šè®®ã€åª’体拓展ã€å¹¿å‘Šå®£ä¼ ã€å…¬å怿¡æ¯ç³»¾lŸå¾è®„¡­‰åQ‰ã€é”€å”®ç®¡ç†ï¼ˆå¸‚场分æžã€é”€å”®è®¡åˆ’åŠäº§å“¾l„åˆè®¡åˆ’ã€ä­h格策略åŠæŽ¨å¹¿è®¡åˆ’ã€ä»£ç†æ¸ é“å¾è®„¡®¡ç†ã€é”€å”®æ€È»“分枽{‰ï¼‰ã€å®¢æœç®¡ç†ï¼ˆå®¢æˆ·å›žè®¿æœºåˆ¶ã€å®¢æˆ¯‚”谊活动ã€å®¢æˆ·åœ†æ¡Œä¼šè®®ï¼‰½{‰æ–¹é¢çš„è¦æ±‚ã€çŽ°çŠ¶å’Œèµ„æºé…ç½®ã€?br />
梳ç†æ¸…楚æ¯ä¸€™å¹å…·ä½“ä“Q务目标和资æºåQŒæ‰èƒ½åˆ‡å®žåœ°ž®†ä“Q务分解,¾l†åŒ–åQŒåˆ¶å®šå‡ºå…·å¤‡å¯å®žæ–½æ“作的工作计划åQŒå¦åˆ™æ–¹å‘性æ€èµ\ä¸æ¸…楚,™å¾æ­¤å¤±å½¼åQŒé—æ¼é‡ç‚V€?br />
2ã€è‡ªæˆ‘能力优劣势分æž

认清楚自己,是äؓ了更好的½Ž¡ç†è‡ªå·±ã€‚ç»å¸¸æ€§åˆ†æžæ€È»“自己的优åŠÑ€æ“…镉K¢†åŸŸï¼Œæ‰èƒ½æ‘¸çƒ¦æ€È»“出适åˆè‡ªå·±çš„管ç†æ–¹å¼å’Œè¡ŒäØ“æ–¹å¼ã€?br />
æ¯ä¸ªäººçš„特点ä¸åŒåQŒåšäº‹æ–¹å¼ä¸åŒï¼Œå½¢æˆçš„管ç†æ–¹å¼ä¹Ÿä¸åŒã€‚比如有的åŒäº‹ï¼Œåšäº‹æ纲挈领åQŒé›·åŽ‰é£Žè¡Œï¼Œ˜q™æ ·çš„中层就需è¦è¯¦¾l†çš„计划æ¥çº¦æŸå’Œæ”¯æ’‘自己åQŒä»¥å…跑的太快,如脱¾~îC¹‹é©¬ï¼Œäº§ç”Ÿè„ÞpŠ‚åQ›æœ‰çš„åŒäº‹ï¼Œæ€ç»´¾~œå¯†åQŒå¤„事è°}慎,˜q™æ ·çš„中层需è¦å¤šå‘市场å‰ç«¯å’Œäº§å“一¾U¿æŽ¨˜q›ï¼Œå¢žåŠ åšäº‹å¼ åŠ›åQŒæå‡äh格魄力和实践能力ã€?br />
åŒäؓ中层½Ž¡ç†è€…,有的人喜‹Æ¢å¬åQŒæœ‰çš„äh喜欢说。喜‹Æ¢å¬çš„,½Ž¡ç†ä¸‹å±žæ—¶å¤šé‡‡ç”¨ä¹¦é¢æ±‡æŠ¥åQŒä»¥å…自己没æƒÏx¸…楚给下属带æ¥ä¸å¿…è¦çš„误判åQ›å–œ‹Æ¢è¯´çš„,½Ž¡ç†ä¸‹å±žæ—¶å¤šé‡‡ç”¨å£å¤´æ±‡æŠ¥ã€‚åŠæ—¶å馈和表述自己的æ€èµ\与想法。æ¯ä¸ªäh性格和喜好ä¸åŒï¼Œ½Ž¡ç†æ–¹å¼ä¹Ÿä¸ž®½ç›¸åŒï¼Œåº”æ ¹æ®è‡ªíw«æƒ…况,选择适åˆè‡ªå·±çš„管ç†æ–¹å¼ã€?br />
è¦æ˜¯ä½ è¯´è‡ªå·±ä¸çŸ¥é“自å·Þqš„优势åQŒä½ å¯ä»¥å‘周围的人寻求å馈åƈ加以分æžåQŒå‘¨å›´äº”六个很了解你的äh谈到的共åŒç‚¹åQŒå°±æ˜¯ä½ çš„优劣势。å‘现自å·Þqš„长处åQŒåŠ ä»¥åˆ©ç”¨å’Œå‘挥åQŒæ€È»“自己的劣势,åŠæ—¶æ”¹å–„å’Œæå‡ã€‚å×I补短æ¿ï¼Œå‘挥长æ¿åQŒähž®½å…¶æ‰ï¼Œç‰©å°½å…¶ç”¨ã€?br />
3ã€è‡ªæˆ‘时间管ç†åˆ†æž?br />
对于æ¯ä¸ª½Ž¡ç†è€…而言åQŒæ—¶é—´éƒ½æ˜¯æœ‰é™çš„åQŒé™¤äº†ä¾‹è¡Œå·¥ä½œä¹‹å¤–,æ¯å¤©ä¸´æ—¶æ€§çš„工作也会接踵而æ¥åQˆå…¬å怼šè®®ã€å®¢æˆäh‹œè®Ñ€åª’体约è§ã€äÍ时事务等åQ‰ï¼Œè¦æ˜¯æ²¡æœ‰æ—‰™—´½Ž¡ç†å’Œè§„划,很容易疲于应付,™å¾æ­¤å¤±å½¼åQŒæŠ“了èŠéºÖM¸¢äº†è¥¿ç“œï¼Œè®©è‡ªå·×ƒ¸€å¤´æµ†¾pŠè€Œä¸”疲惫ä¸å ªã€?br />
˜q™ä¸ªæ—¶å€™ï¼Œå»ø™®®ä½ çš„æ–ÒŽ³•æ˜¯ç”¨å·¥ä½œè®¡åˆ’表和工作分类法相¾l“åˆåQŒæœ‰äº†æ–°çš„äÍ时工作内容,æ·ÕdŠ åˆ°è‡ªå·Þqš„工作计划表中åQŒæŒ‰ç…§å·¥ä½œåˆ†¾cÀL³•çš„ä¸åŒç­‰¾U§ï¼ŒåŽÖM¼˜åŒ–处ç†ã€‚晚上休æ¯å‰åªè¦å½“天的工作计划中åQŒè¯¥å¤„ç†çš„事务都处ç†å®ŒæˆåQŒä¸‹ä¸€æ­¥å·¥ä½œè®¡åˆ’的微调也都æ·ÕdŠ åˆ°å·¥ä½œè®¡åˆ’表中,ž®±å¯ä»¥å®‰ç„¶å…¥ç¡äº†ã€‚天天如此,让æ¯ä¸ªåœ¨˜q›ç¨‹ä¸­çš„工作åQŒéƒ½æŒ‰ç…§æƒ¯æœ‰çš„节å¥å‰˜q›ï¼Œä¸ä¼šå› äؓ临时事务而å—到媄å“,处ç†èµäh¥åQŒä½ ž®×ƒ¼šæ¸¸åˆƒæœ‰ä½™ã€?br />
下属支撑自己业ç‡W的关键因素,½Ž¡ç†ä¸Šéœ€è¦å¤šè´¹å¿ƒåQŒå¤šé‡è§†åQŒå¦åˆ™éƒ¨é—¨ä¸š¾l©ä¸å¥½è‡ªå·×ƒ¼šå¸¦å—æŸã€‚管ç†ä¸‹å±žï¼Œæˆ‘认为有几个关键环节需è¦æŠŠæ¡ã€?br />
1ã€èŒä½èŒè´£ç®¡ç?br />
åšå¥½èŒä½èŒè´£ä¹¦ï¼Œè®©æ¯ä¸ªäh清楚知é“自己的工作èŒè´£ï¼Œé¿å…关键时候出现问题互相扯皮,把一些å·æ‡’çš„æƒÏx³•æ¶ˆç­åœ¨èŒèŠ½çŠ¶æ€ã€‚åŒæ—Óž¼Œä¸‹å±žæ¸…楚的了解了自己工作范围åŽï¼Œå—益于其他åŒäº‹å¸®åŠ©ï¼Œå®ÒŽ˜“有颗感æ©çš„心åQŒåˆ©äºŽå†…部团¾l“ã€?br />
清晰的èŒä½èŒè´£ï¼Œä¸ä½†å¯ä»¥æŒ‡å¯¼ä¸‹å±žæ—¥å¸¸å·¥ä½œåQŒä¹Ÿæ˜¯ç®¡ç†è€…考核下属的é‡è¦ä¾æ®ã€‚让æ¯ä¸ªä¸‹å±žæ¸…楚知é“自己的工作èŒè´£ï¼Œòq¶æ®æ­¤åˆ¶å®šå‡ºè‡ªå·±çš„工作计划书åQŒä½ åšé€‚当微调和修正,让下属按照计划书åŽÀL‰§è¡Œåƈ考核ã€?br />
˜q™ä¸€ç‚¹åšä¸å¥½çš„è¯åQŒæ‰§è¡Œæ—¶ä¼šå‡ºçŽ°çš„èŒä½èŒè´£ä¹¦åÅžåŒè™šè®ùN—®é¢˜ï¼Œå…¶ä¸­åŽŸå› æœ‰ä¸¤ä¸ªï¼š

一个是èŒä½èŒè´£ä¹¦å†…容ä¸æ˜Žç¡®ã€‚制定时åƒä¸‡ä¸æ˜¯æŠ„袭其他ä¼ä¸šç›¸åº”å²—ä½çš„内å®ÒŽ¥åº”付åQŒä¸€å®šè¦æ ÒŽ®è‡ªå·±ä¼ä¸šå¯¹è¿™ä¸€å²—ä½çš„è¦æ±‚和期望æ¥åˆ¶å®šï¼Œå†…容上力求åšåˆ°è¨€½Ž€æ„赅无废è¯ï¼Œå…·ä½“明细无套è¯ï¼Œåˆ‡å¿Œ‹z‹æ´‹‹z’洒一大篇åQŒè¿™æ ·ä¸‹å±žä¹Ÿå®ÒŽ˜“领会和执行ã€?br />
二是½Ž¡ç†è€…åƈä¸æ˜¯æŒ‰èŒä½èŒè´£ä¹¦æ¥è€ƒæ ¸å‘˜å·¥åQŒè€Œæ˜¯¾l常以自己判断员工是å?ldquo;å¿?rdquo;æ¥ç¡®å®šå¥–励ã€?br />
处熘q™ä¸ªé—®é¢˜åQŒæˆ‘觉得作äØ“½Ž¡ç†è€…应该注æ„自己问题。首先,å¯ÒŽ¯ä¸ªå‘˜å·¥çš„工作内容åšåˆ°å¿ƒçŸ¥è‚šæ˜ŽåQŒæ—©è¯ïL¤ºæ™šæ±‡æŠ¥æœ‰æ—¶è™½ç„¶ç¹ç,但是对è¥é”€½Ž¡ç†å¾ˆæœ‰æ•ˆã€‚清楚了解员工手头上有哪些事情在åšï¼Œå“ªäº›äº‹æƒ…å¯ä»¥¾~“冲地åšåQŒæ‰ä¾¿äºŽ½Ž¡ç†ã€‚ä¸ç„¶å°±ä¼šå‡ºçŽ°æœ‰æ—¶æœ‰äº†äÍ时的事情åQŒç»“果安排给了一个很忙的下属åQŒè®©å‘˜å·¥æ— æ‰€é€‚从。其‹Æ¡ï¼Œå¯ÒŽ¯ä¸ªå‘˜å·¥çš„工作能力åšåˆ°äº†å¦‚指掌。冋ơ,考核必须有ä¾æœ‰æ®åQŒä»¥èŒä½èŒè´£ä¹¦äØ“ä¸Õd¯¼åQŒäÍ时安排的事情åQŒä¸èƒ½ä½œä¸ºæ—¥å¸¸è€ƒæ ¸çš„内容,而是作äØ“å¦å¤–加分的内容,也就是作为奖åŠÞqš„ä¾æ®åQŒå¥–励员工ä¸æ˜¯å¥–励工作èŒè´£èŒƒå›´å†…的事情,而是奖励完æˆå·¥ä½œèŒè´£ä¹‹å¤–的事情。最åŽï¼ŒèŒä½èŒè´£ä¸€å®šè¦åˆ†æ ¸å¿ƒèŒè´£å’Œä¸€èˆ¬èŒè´£ã€‚对于æ¯ä¸€ä¸ªå²—ä½æ ¸å¿ƒèŒè´£ä¸å®œè¶…˜q‡ä¸‰ä¸ªï¼Œä¸”æ¯ä¸ªæ ¸å¿ƒèŒè´£ä¸€å®šå¯ä»¥é‡åŒ–。比如销售业¾l©è¦æ±‚ã€å“牌效果考核数æ®ã€åˆ†æžå¸ˆæŠ¥å‘Šæ•°é‡½{‰ã€‚核心èŒè´£æ˜¯è€ƒæ ¸çš„主è¦ä¾æ®ï¼Œå‡ºçŽ°ä»ÖM½•ä¸€™åÒŽ²¡æœ‰å®Œæˆä“Q务,ž®±åˆ¤å®šå…¶å·¥ä½œä¸åˆæ ¹{€‚一般èŒè´£æ˜¯è¾…助性工作,是在åšå¥½æ ¸å¿ƒå·¥ä½œçš„å‰æ下åQŒæ‰æœ‰å¯èƒ½å®žçŽ°æ˜¯å¦æˆä¸ÞZ¼˜¿U€å‘˜å·¥çš„æ¡ä»¶ã€?br />
2ã€å‘˜å·¥çš„¾l©æ•ˆ½Ž¡ç†

ä¸ç§¯è·¬æ­¥åQŒæ— ä»¥è‡³åƒé‡ŒåQ›ä¸¿U¯å°‹¹ï¼Œæ— ä»¥æˆæ±Ÿ‹¹—÷€‚大目标åªæœ‰åˆ†è§£æˆå¯å®žæ–½çš„å°ç›®æ ‡åQŒæ‰èƒ½é€ä¸€è½å®žã€‚将一òq´çš„部门目标分解到å二个月,旺季和å‰åŠå¹´ž®½é‡å¤šåˆ†é…。然åŽå†¾l†åˆ†ä¸ºæ¯ä¸ªähæ¯ä¸ªæœˆã€æ¯ä¸ªå‘¨çš„ä“Q务指标ã€?br />
对于下属åQŒé‡‡ç”¨æœˆ¾l©æ•ˆè€ƒæ ¸åQŒå‘¨æ±‡æ€»è€ƒæ ¸åQŒæ—¥æ±‡æŠ¥è€ƒæ ¸ã€?br />
采用早晚会制度,早上利用20分钟åQŒæ¯ä¸ªähé˜è¿°ä»Šå¤©çš„工作计划,昨天的工作完æˆæƒ…况,ç†ç”±åˆ†æžå’Œéœ€è¦èµ„æºå’Œå…¶ä»–部门åŒäº‹é…åˆéœ€æ±‚。给下属产生无åŞ业ç‡W压力åŒæ—¶åQŒè®©æ¯ä¸ªäººæ¸…楚了解到åŒäº‹ä»¬éƒ½åœ¨åšä»€ä¹ˆï¼Œç›¸æ¯”而言自己的工作是å¦å‡ºè‰ÔŒ¼Ÿæ˜¯å¦é¥±æ»¡åQŸæ˜¯å¦ä¸»åŠ¨ï¼Ÿ…

˜q™æ ·ä½œäØ“½Ž¡ç†è€…也能清楚的了解åˆîC¸‹å±žæ¯å¤©åœ¨åšä»€ä¹ˆï¼Ÿæ¯ä¸ªäººçš„工作状æ€å’Œéƒ¨é—¨æ•´ä½“状æ€ï¼Œè¡Œäؓ目标ž®†æ”¯æ’‘结果目标,åªæœ‰æŠŠæ¡å¥½æ¯ä¸€å¤©ï¼Œæ‰èƒ½¼‹®ä¿æ¯ä¸ªæœˆä¹ƒè‡Ïx¯ä¸€òq´ã€?br />
3ã€å›¢é˜Ÿå¾è®„¡®¡ç?br />
团队å»ø™®¾éœ€è¦æ³¨æ„的问题很多åQŒæ¯”如下属的培训åQŒæ¿€åŠ±æ²Ÿé€šï¼ŒèŒä¸šç”Ÿæ„Ó的规划等½{‰ï¼Œä»è€…è§ä»æ™ºè€…è§æ™ºï¼Œæ¯ä¸ªäººéƒ½æœ‰è‡ªå·Þqš„一套方法,å¯èƒ½éƒ½å¾ˆé€‚åˆã€‚å› ä¸ÞZ¸åŒæ€§è´¨çš„团队,½Ž¡ç†æ–ÒŽ³•ä¹Ÿä¸ž®½ç›¸åŒï¼Œæ‰€ä»¥å…·ä½“方法我在这里就ä¸èµ˜˜q°ã€‚但是,我认为团队å¾è®‘Ö¾ˆå…³é”®ä¸€ç‚¹ï¼Œž®±æ˜¯ä»·å€ÆD®¤åŒï¼Œåˆ©ç›Šè®¤åŒåQŒéœ€è¦æ¯ä¸ªç®¡ç†è€…多加注æ„ã€?br />
æ¯ä¸ªäººçš„å‘展是以自我ä¸ÞZ¸­å¿ƒï¼Œä»¥åˆ©ç›Šè¯‰æ±‚äØ“åŠå¾„的一个圆åQŒè€Œä¼ä¸šçš„å‘展åŒæ ·ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªåœ†ã€‚åŒæ–šwƒ½åœ¨ä¸æ–­æå‡åˆ©ç›Šè¯‰æ±‚åŠå¾„的时候,˜q™ä¸¤ä¸ªåœ†åQŒå¯èƒ½æ˜¯ç›¸åˆ‡ä¸€çž¬é—´åQŒä¹Ÿå¯èƒ½æ˜¯ç›¸äº¤ä¸€ŒD‰|—¶é—´ã€‚作为打工者,很难让两者åšåˆ°åŒå¿ƒåœ†ã€‚所以åšå¥½å›¢é˜Ÿå¾è®„¡›®æ ‡ï¼Œž®±æ˜¯è¦åœ¨ä¸€å®šæ—¶æœŸå†…åQŒå‘˜å·¥ä¸Žå…¬å¸çš„ä­hå€ÆD®¤åŒå’Œåˆ©ç›Šè®¤åŒç›æ€¸€è‡ß_¼Œè®©ä¸¤ä¸ªåœ†ç›æ€º¤çš„时间更长一些ã€?br />
åŒæ—¶åQŒä¼ä¸šåªæœ‰ä­h值相åŒçš„人在一èµøP¼Œæ‰èƒ½å½¢æˆæœ‰å‡èšåŠ›çš„商业组¾l‡ï¼Œè€Œåªæœ‰åœ¨¾l„织内实现利益(现金利益和增值利益)分é…的认åŒï¼Œæ‰å¯èƒ½æŠŠèšåœ¨ä¸€èµïLš„人留在一èµøP¼Œè®©ç»„¾l‡èƒ½¾l§ç®‹å­˜åœ¨ã€?br />
å²çŽ‰æŸ±æˆåŠŸï¼Œä¸ä»…是因ä¸ø™‡ªíw«èƒ½åŠ›å‡ºä¼—,整个团队的稳定也是很é‡è¦çš„因素。而整个团队能æ­Õd¿ƒå¡Œåœ°è·Ÿç€ä»–一路走æ¥ï¼Œé™¤äº†çŽ°é‡‘利益åQŒå¯ä»¥èŽ·å¾—åƒå¯¼å¸ˆä¸€æ ïLš„ä¸æ–­æŒ‡å¯¼åQŒåƒçˆ¶æ¯ä¸€æ ïLš„‹È€åŠ±æ²Ÿé€šï¼Œåƒè¿‡æ¥äh一æ ïLš„èŒä¸šç”Ÿæ„Ó规划帮助½{‰ï¼Œ˜q™äº›å¢žå€¼åˆ©ç›Šä¹Ÿæ˜¯å›¢é˜Ÿç¨³å®šçš„æ ÒŽœ¬åŸºç¡€ã€‚而作为管ç†è€…,å²çŽ‰æŸÞp‡ªå·±æœ¬íw«ä¹Ÿåœ¨ä¸æ–­å­¦ä¹ ï¼Œä¸æ–­æå‡åQŒç®¡ç†å¥½è‡ªå·±åQŒä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªé­…力点所在ã€?br />
所以我认äØ“åQŒç®¡å¥½è‡ªå·±ï¼Œ½Ž¡å¥½ä¸‹å±žåQŒå°±æ˜¯ä¸­å±‚管ç†è€…é¢ä¸´çš„½Ž¡ç†ã€?/span>

 
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