原则一åQšä»€ä¹ˆæ˜¯è´¨é‡åQ?/span>
è´¨é‡å³ç¬¦åˆè¦æ±‚，而ä¸æ˜¯å¥½ã€?/span>
è´¨é‡çš„定义就是符åˆè¦æ±‚而ä¸æ˜¯å¥½ã€?quot;好ã€å“‘?quot;½{‰æ˜q°éƒ½æ˜¯ä¸»è§‚å’Œå«ç³Šçš„ã€?/span>
原则二：质é‡æ˜¯æ€Žæ ·äº§ç”Ÿçš„？
预防产生质é‡
‹‚€éªŒä¸èƒ½äñ”生质é‡?/span>
产生质é‡çš„ç³»¾lŸæ˜¯é¢„防åQŒä¸æ˜¯æ£€éªŒã€‚检验是在过½E‹ç»“æŸåŽæŠŠä¸½W¦åˆè¦æ±‚的挑选出æ¥ï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä¿ƒ˜q›æ”¹˜q›ã€?/span>
‹‚€éªŒå‘ŠçŸ¥å·²å‘生的事情太˜qŸã€ç¼ºé™·å·²¾läñ”生，ä¸èƒ½äº§ç”Ÿ½W¦åˆ™åV€‚预防å‘生在˜q‡ç¨‹çš„设计阶ŒDµï¼ŒåŒ…括沟通ã€è®¡åˆ’ã€éªŒè¯ä»¥åŠé€æ¥æ¶ˆé™¤å‡ºçŽ°ä¸ç¬¦åˆé¡¹çš„å¯èƒ½æ€§ã€?br break-word="" microsoft="" word-wrap:="" />
通过预防产生质é‡åQŒè¦æ±‚资æºçš„é…置能ä¿è¯å·¥ä½œæ£¼‹®å®Œæˆï¼Œè€Œä¸æ˜¯æŠŠèµ„溋¹ªè´¹åœ¨é—®é¢˜çš„查找和补救上é¢ã€?/span>
åŽŸåˆ™ä¸‰ï¼šä»€ä¹ˆæ˜¯å·¥ä½œæ ‡å‡†åQ?/span>
零缺é™øP¼Œè€Œä¸æ˜?quot;å·®ä¸å¤šå°±å¥?quot;
å·¥ä½œæ ‡å‡†å¿…é¡»æ˜¯é›¶¾~ºé™·åQŒè€Œä¸æ˜?quot;å·®ä¸å¤šå°±å¥?quot;åQŒå·®ä¸å¤šž®±å¥½æ˜¯è¯´åQŒæˆ‘们将在æŸäº›æ—¶å€™æ»¡‘Œ™¦æ±‚，或者是æ¯æ¬¡éƒ½ç¬¦åˆå¤§éƒ¨åˆ†è¦æ±‚而已。而零¾~ºé™·çš„å·¥ä½œæ ‡å‡†ï¼Œåˆ™æ„味ç€æˆ‘们æ¯ä¸€‹Æ¡å’Œä»ÖM½•æ—¶å€™éƒ½è¦æ»¡‘›_·¥ä½œè¿‡½E‹çš„全部è¦æ±‚。它是一¿U认真地½W¦åˆæˆ‘们所åŒæ„çš„è¦æ±‚的个äh承诺。如果我们è¦è®©å·¥ä½œå…·æœ‰è´¨é‡ï¼Œé‚£ä¹ˆåQŒæˆ‘们决ä¸å‘ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的情åŞ妥ååQŒæˆ‘们è¦æžåŠ›é¢„防错误的å‘生，而我们的™å‘Ö®¢ä¹Ÿå°±ä¸ä¼šå¾—到ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的产å“或æœåŠ¡äº†ã€‚è¿™æ˜?quot;零缺é™?quot;å·¥ä½œæ ‡å‡†çš„é‡è¦æ„义ã€?/span>
零缺é™ïL®¡ç†ä½œä¸ÞZ¸€¿U心æ€ï¼šäº‹æƒ…½W¬ä¸€‹Æ¡å°±åšå¯¹åQ›é¿å…åŒé‡æ ‡å‡†ï¼›å†³ä¸å…许有错误；éžå¸¸é‡è§†é¢„防åQ›åªæœ‰åœ¨½W¦åˆå…¨éƒ¨è¦æ±‚æ—¶æ‰è¡Œã€?/span>
åŽŸåˆ™å››ï¼šæ€Žæ ·è¡¡é‡è´¨é‡åQ?/span>
ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的代ähåQˆé‡‘钱）åQŒè€Œä¸æ˜¯æŒ‡æ•?/span>
è´¨é‡æ˜¯ç”¨ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的代ähæ¥è¡¡é‡çš„åQŒè€Œä¸æ˜¯ç”¨æŒ‡æ•°ã€‚指数是一¿U把ä¸ç¬¦åˆé¡¹ç”¨ç›¸å…³çš„å消æ¯è¿›è¡ŒèÊY处ç†çš„方法。丽Ž¡æ€Žæ ·åQŒå¦‚果我们èÊY化了å消æ¯ï¼Œé‚£ä¹ˆ½Ž¡ç†è€…将永远ä¸ä¼šé‡‡å–行动。而通过展示ä¸ç¬¦åˆé¡¹çš„è´§å¸ähå€û|¼Œæˆ‘们ž®Þpƒ½å¤Ÿå¢žåŠ 对问题的认识ã€?/span>
ä¸ç¬¦åˆè¦æ±‚的代ähåQšå½“è¦æ±‚没有½W¦åˆæ—¶äñ”生的é¢å¤–的费用。丽W¦åˆè¦æ±‚的代ä»äh˜¯‹¹ªè´¹çš„代ä»øP¼š‹¹ªè´¹æ—‰™—´ã€äh力和物资。这是ä¸å¿…è¦çš„代仗÷€?/span>