‹‚€éªŒæ˜¯è´¨é‡½Ž¡ç†ä¸çš„é‡è¦ä¸€çŽ¯ï¼
最常è§çš„问题也是最难改æ£çš„问题åQŒä¹Ÿä¸ºçŠ¯é”™åŽçš„ç†ç”±ï¼Œä»¥ä¸‹7个问题就是我们在质釽Ž¡ç†å½“ä¸å¸¸ç¢°åˆ°çš„事情。当以下错误ä¸å†å‡ºçŽ°åQŒè‡³ž®‘说明内部åšå¥½äº†åQŒåšåˆîC½äº†ã€?/span>
错误一åQšè¿”å·¥åŽäº§å“ä¸å†é‡æ£€‹‚€éª?/span>
˜q‡ç¨‹ä¸ï¼Œå‘现了ä¸è‰¯ï¼Œ¾l供应商或生产é‡å·¥åŽåQŒåº”该没有什么问题了åQŒå°‘‹‚€æˆ–直接PASS。有很多时候，供应商派出的é‡å·¥äººå‘˜å·¥ä½œòq¶ä¸è®¤çœŸåQŒæƒ³æ—©ç‚¹å›žåŽ»åQŒæˆ–é‡å·¥˜q‡åŽå‡ºåŽ»çŽ©çŽ©åQŒç»“果，有很多物料看都ä¸çœ‹ï¼Œæœ‰äº›½Ž±éƒ½æ²¡å¼€æ”‘Öœ¨ä¸é—´ã€‚而检验员åŽÀL£€éªŒæ—¶åQŒä»¥ä¸ÞZ¾›åº”商全部é‡å·¥å®ŒæˆåQŒè±¡å¾æ€§åœ°æŠ½æ£€ä¸€ä¸‹ï¼Œž®Þp„“(chu¨¤ng)PASSåQŒè®©ä¾›åº”商的äºø™µ°äº†ï¼Œ¾l“果上线åŽä»ç„‰™åˆ°ç”Ÿäº§æŠ•è¯‰ï¼šæ¥æ–™ä¸è‰¯……
å› æ¤åQŒé’ˆå¯¹ä¾›åº”商é‡å·¥åŽçš„产å“åQŒæ£€éªŒå‘˜ä¹Ÿåº”该按照检验è¦æ±‚对物料é‡æ–°‹‚€éªŒï¼Œå½“检验到ä¸è‰¯åŽï¼Œè¦æ±‚供应商é‡æ–°é‡å·¥ï¼Œç›´è‡³‹‚€éªŒåˆæ égØ“æ¢ã€?/span>
错误二：采è´ã€ä¸šåŠ¡ã€æŠ€æœ¯éƒ¨ã€ç”Ÿäº§è¯´˜q™ä¸ªå¯ä»¥æ”¾ï¼ŒäºŽæ˜¯æˆ‘就放了
è¦çŸ¥é“，‹‚€éªŒå‘˜çš„检验ä¾æ®å°±æ˜¯æ£€éªŒæ ‡å‡†ï¼Œ‹‚€éªŒæ ‡å‡†æœ‰å›„¡º¸ã€æ‰¿è®¤ä¹¦ã€æ£€éªŒæ ‡å‡†ä¹¦ã€æ ·å“牽{‰ï¼›è‹¥å‘çŽîC¸Žæ ‡å‡†ä¸ç¬¦æ—Óž¼Œä½ 应该是¾l™ä½ 的上¾U§ç¡®è®¤ã€‚而éžå…¶ä»–部门说了å¯ä»¥ž®±å¯ä»¥ã€‚检验员的管ç†ã€ç‡Wæ•ˆè€ƒæ ¸å…¨åœ¨å“è´¨éƒ¨ï¼Œæ—¢ç„¶ä½ å¬å…¶ä»–部门的，那直接调åŽÕd…¶ä»–部门丞®±å¾—了ã€?/span>
曄¡»é‡åˆ°˜q‡è¿™æ ïL(f¨¥ng)š„案例åQŒæ£€éªŒå‘˜?g¨°u)‚€æŸ¥åˆ°è¯¥ç‰©æ–™ä¸åˆæ ¼åQŒé‡‡è´è¯´åQŒè¿™ä¸ªä¸å½±å“åQŒæˆ‘¾l™ç”Ÿäº§çº¿æ‰“好招呼了，他们愿æ„生äñ”åQŒä¸ä¼šæŠ•è¯‰ä½ 的，¾l“æžœ‹‚€éªŒå‘˜ä¹Ÿæ²¡æœ‰ä¸ŠæŠ¥ä¸Š¾U§ï¼Œç›´æŽ¥è´´ä¸Šåˆæ ¼æ ‡è¯†åQŒä¸Š¾U¿ç”Ÿäº§ã€‚导致生产线投诉ã€åœ¾U¿ï¼Œé‡‡è´ä¹Ÿä¸ä¼šåŽ»æ‰¿æ‹…˜q™ä¸ªè´£ä“Qã€?/span>
å½“ç‰©æ–™é€ æˆç”Ÿäñ”困扰åQŒå…¶ä»–部门åªä¼šé—®‹‚€éªŒå‘˜æ˜¯æ€Žä¹ˆ‹‚€çš„，ä¸ä¼šåŽ»è´£æ€ªå…¶ä»–部门的人。ä¸åˆæ ¼çš„结果åªæœ‰æ£€éªŒå‘˜æ‰¿æ‹…。所以，‹‚€éªŒå‘˜è‹¥å‘çŽîC¸è‰¯æ—¶åQŒåˆ¤å®šç»“æžœåªèƒ½å¬ä»Žç›´æŽ¥ä¸Šå¸çš„åQŒè€Œä¸Šå¸æ”¹åˆ¤å…收时åQŒä¹Ÿéœ€åœ¨ä¸è‰¯æŠ¥å‘Šä¸Šæ³¨æ˜Žæ”¹åˆ¤åŽŸå› ã€?/span>
错误三：å‡ç»éªŒï¼Œæžå…³¾p?/span>
˜q™ä¸ªç‰©æ–™ä¸ä¼šå‡ºé—®é¢˜ï¼Œå…检˜q™æ˜¯è€æ£€éªŒå‘˜å¸¸çŠ¯çš„毛病，很庆òq¸ï¼Œ‹‚€éªŒå‘˜èƒ½å¤Ÿå¯¹å·¥ä½œè¿›è¡Œç»ˆ¾l“，知铋‚€éªŒé‡ç‚¹ï¼Œä½†æ–¹æ³•ä¸å¯V€‚一直ä¸å‡ºé—®é¢˜çš„åQŒå¯ž®‘检åQŒä½†ä¸å¯å…检åQŒè‡³ž®‘应该检查外½Ž±æ ‡è¯†ã€æ‹¿ä¸€ä¸ªäñ”å“æ¥ä½œå…¨é¢æ£€æŸ¥ã€‚通常åQŒé’ˆå¯¹ä¸å‡ºé—®é¢˜çš„产å“åQŒç¬¬ä¸€½Ž±å’Œž®¾æ•°½Ž±å¿…™å»è¦‹‚€ã€‚è¿™æ øP¼Œè‡›_°‘能ä¿è¯ç‰©æ–™ä¸ä¼šå‡ºçŽ°æ‰¹é‡æ€§çš„问题ã€?/span>
˜q™ä¸ªåŽ‚商åQˆç长）跟我关系ä¸é”™åQŒæ˜¨å¤©è¿˜¾l™æˆ‘ä¹îCº†æ°´å–åQŒè¿˜¾l™æˆ‘烟抽åQŒè¿™‹Æ¡ä¸è‰¯å°±½Ž—了åQŒPASS。这是检验员的大忌，一般公å”Rƒ½ä¼šå‘ç”Ÿã€‚å°±å› äØ“¾l™æœ‹å‹é¢å，¾l“果把自己陷˜q›åŽ»äº†ã€‚å½“ä½ æ”¾äº†è¿™æ‰¹ä¸è‰¯é€ æˆå®¢æˆ·éªŒè´§æ—‰™€€è´§ã€é€ æˆç”Ÿäñ”¾U¿å›°æ‰ŽÍ¼Œé‚£ä¹ˆåQŒä¸Š¾U§é¢†å¯¼ç¬¬ä¸€å…ˆé—®çš„å°±æ˜¯ä½ æ˜¯æ€Žä¹ˆ‹‚€éªŒçš„åQŒäؓ什么这个问题都看ä¸åˆŽÍ¼Ÿž®±å› ä¸ÞZ¸€ä¸ªé¢åé—®é¢˜ï¼Œé€ æˆå…¬å¸æŸå¤±æ˜¯ä¸å¯å–çš„ã€?/span>
错误四：˜q™ä¸ªé—®é¢˜ä¸Šæ¬¡å¼€å•éƒ½è¢«æ”¹åˆ¤ã€ç‰¹é‡‡äº†åQŒè¿™‹Æ¡å°±ä¸å¼€äº†ï¼Œç›´æŽ¥è´´PASS
æœ‰æ—¶å€™ï¼Œå› ç‰©æ–™æ€¥äºŽä¸Šçº¿åQŒä¼šå‡ºçŽ°å¾ˆå¤šæ”¹åˆ¤æƒ…况åQŒå¯¼è‡´æ£€éªŒå‘˜è¯¯ä»¥ä¸ºæ¤çŽ°è±¡å¯ä»¥æŽ¥æ”¶ã€‚第二次‹‚€éªŒæ—¶å‘现有åŒæ ·é—®é¢˜ï¼Œž®×ƒ¸å¼€å•äº†åQŒä¸Š¾U¿åŽå¯ÆD‡´ç”Ÿäñ”投诉。上å怼šæ”¹åˆ¤æ¤æ‰¹ä¼šæœ‰ä¸Šå¸çš„考é‡åQŒä¾æ®å®žé™…情况而定åQŒæœ‰çš„与客户沟通，有的与生产沟通ã€æŒ‘选牽{‰ï¼Œå‡æ˜¯é™æ¤æ‰V€‚所以，在å‘çŽîC¸åˆæ ¼åŽï¼Œè™½ç„¶ä¸Šæ‰¹è¢«æ”¹åˆ¤ï¼Œä½†åº”该åŒæ ·åœ°å¼€å•ï¼Œæ‹’收ã€?/span>
错误五：æ¼æ£€™å¹ç›®
å› äؓ物料是急料åQŒé‡‡è´ã€ç”Ÿäº§éƒ¨éƒ½åœ¨å‚¬ï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œè¯¥æœ‰çš„æ£€éªŒé¡¹ç›®è¿˜æœ‰å‡ ™åÒŽ(gu¨©)²¡æœ‰æ£€åQŒè§‰å¾—应该没有问题，贴上PASSæ ‡ç¾ä¸Šçº¿ã€‚æ¯ä¸ªå…¬å¸ï¼Œå› 采è´æ—¶æ•ˆç‰åŽŸå› åQŒåŸºæœ¬ä¸Šéƒ½æœ‰æ€¥æ–™é—®é¢˜åQŒæ€¥äºŽä¸Šçº¿çš„物料å‡æœ‰é‡‡è´è·Ÿå‚¬æ£€éªŒå‘˜?g¨°u)‚€æ–™é€Ÿåº¦åQŒç”Ÿäº§ã€ä»“库的人员在检验员æ—牋‚€éªŒå‘˜æŠŠç‰©æ–™æ£€å¥½ï¼Œç«‹é©¬å‘æ–™åQŒè¿™¾l™ä»ŽèŒç»éªŒåƈä¸ä¸°å¯Œçš„‹‚€éªŒå‘˜é€ æˆå¾ˆå¤§çš„心ç†åŽ‹åŠ›ã€‚由于心慌，有些‹‚€éªŒé¡¹ç›®åƈ没有‹‚€æŸ¥åˆ°åQŒå°±ç›´æŽ¥è´´passæ ‡ç¾ä¸Šçº¿ç”Ÿäñ”ã€‚ç»“æžœå› ä¸ºæ²¡æœ‰æ£€æŸ¥åˆ°çš„é¡¹ç›®æœ‰ä¸è‰¯çŽ°è±¡åQŒé€ æˆç”Ÿäñ”åœçº¿è€Œé到处¾|šã€‚急料部分通常都是采è´ä¸€ä¸ªä¸€ä¸ªç”µ(sh¨´)è¯å‚¬ä¾›åº”商快生äñ”åQŒé‡‡è´åªè¦èƒ½åœ¨è§„定时间内把货催过æ¥ï¼Œå…¶å®ƒçš„å“质问题都ä¸ç®¡çš„，供应商äؓ了能æ£å¸¸äº¤è´§åQŒæ‹¼å‘½èµ¶è´§ï¼Œç”Ÿäñ”出æ¥çš„物料å“质会好到哪里åŽÕd‘¢åQŸè¶Šæ˜¯æ€¥æ–™ž®Þp¶Šè¦ä»”¾l†åœ°‹‚€æŸ¥ã€‚通常急料更容易出现å“质问题ã€?/span>
当采è´æˆ–其他相关å•ä½äººå‘˜å‚¬ä¿ƒ‹‚€éªŒå‘˜èµ¶å¿«‹‚€éªŒæ—¶åQŒè¦æ±‚他们到规定区域åŽÈ‰åQŒæ£€éªŒå‘˜åº”该按照è¦æ±‚ž®†æ‰€æœ‰çš„‹‚€éªŒæ¥éª¤æ£€å®Œï¼Œ¼‹®è®¤æ²¡æœ‰ä¸è‰¯æ‰å¯æ”„¡»™ç”Ÿäñ”¾U¿ç”Ÿäº§ã€‚è‹¥‹‚€éªŒè¿‡½E‹ä¸å‘现ä¸è‰¯åº”åŠæ—‰™€šçŸ¥ç›¸å…³äººå‘˜å¤„ç†ã€?/span>
错误å…：å‘现问题åŽä¸å†æŒ‰‹¹ç¨‹‹‚€
在检验过½E‹ä¸å‘现了一个ä¸è‰¯çŽ°è±¡AåQŒå¼€å•åŽåQŒç»å¤„ç†åQˆé‡å·¥ã€ç‰¹é‡‡ç‰åQ‰ä¸Š¾U¿ç”Ÿäº§åŽåˆå‘çŽîCº†ä¸è‰¯B。检验员都按照检验程åºè¿›è¡Œæ£€éªŒï¼Œä¸€èˆ¬æ£€éªŒé¡ºåºäؓ包装ã€å¤–观ã€æœºæž„尺寸ã€æ€§èƒ½‹‚€æŸ¥ã€‚有很多时候，当检验员å‘现了一™å¹ä¸è‰¯ï¼Œåˆ™è¯¥‹‚€éªŒå‘˜å¾ˆé«˜å…ß_¼Œåœæ¢‹‚€éªŒï¼Œé©¬ä¸Šå¼€å…·ä¸åˆæ ¼æŠ¥å‘Šã€‚这个在以å‰çš„è´¨é‡ç®¡ç†å·¥ä½œä¸åQŒåƒäº†ä¸ž®‘çš„äºï¼Œå½“检验员?g¨°u)‚€éªŒåˆ°å¤–观ä¸è‰¯åQˆåˆ®ä¼¤ï¼‰åQŒå› 急于生äñ”åQŒé‡‡è´ç‰¹é‡‡ä¸Š¾U¿ç”Ÿäº§è¿‡½E‹ä¸åQŒå‘çŽîCº†å¦å¤–个问题：ž®ºå¯¸é—®é¢˜åQŒæ— 法组è£?hellip;….
å› æ¤åQŒæ£€éªŒå‘˜åœ¨æ£€éªŒè¿‡½E‹ä¸åQŒè‹¥å‘现ä¸è‰¯åQŒä¹Ÿåº”该把所有的ä¸è‰¯™å¹ç›®å…¨éƒ¨‹‚€éªŒå®ŒåQŒå¯¹‹‚€éªŒç»“果记录，待检验完æˆåŽå†å¼€å•ã€?/span>
错误七：˜q™æ¬¡ž®Þq®—了，多一事，ä¸å¦‚ž®‘一äº?/span>
大部分的‹‚€éªŒå‘˜éƒ½ä¸å–œæ¬¢å¼€ä¸è‰¯æŠ¥å‘ŠåQŒå½“ç„¶ä¾›åº”å•†æ›´æ›´å–œæ¬¢äº†ï¼Œå› äؓ开了ä¸è‰¯æŠ¥å‘ŠåŽåQŒè¦æ‹¿ç€ä¸è‰¯å“找˜q™ä¸ªä¸Šå¸½{‘Ö—åQŒé‚£ä¸ªä¸Šå¸ç¾å—，˜q˜è¦é€šçŸ¥é‡‡è´åQ›ä¾›åº”商æ¥åŽ‚˜q”å·¥˜q˜è¦å¯šw‡å·¥æ–¹å¼ç¡®è®¤ï¼Œé‡å·¥å®ŒåŽ˜q˜è¦é‡æ–°æŒ‰ç…§æ ‡å‡†æŠ½éªŒ½{‰ç‰åQŒæ‹’收一批，比æ£å¸¸æ£€éªŒä¸‰æ‰¹çš„æ—‰™—´˜q˜å¤šã€‚所以，很多时候，‹‚€éªŒå‘˜åœ¨æŠ½åˆîC¸è‰¯å“数少的情况下åQŒä½†ä¸è‰¯æ•°å·²è¾‘Öˆ°äº†AQLæ‹’æ”¶çš„æ ‡å‡†ï¼Œä»ç„¶è´´åˆæ ¼æ ‡½{¾ä¸Š¾U¿ï¼Œ˜q™æ˜¯ä¸å¯¹çš„ã€?/span>
之å‰æˆ‘带的检验员åQŒåŸºæœ¬ä¸ŠåQŒæ¯ä¸ªæ–°çš„检验员都è¦åƒä¸€‹Æ¡è¿™æ ïL(f¨¥ng)š„äºï¼šåœ¨æ£€éªŒçš„时候åªå‘çŽ°äº†å‡ ä¸ªä¸è‰¯å“åQŒç»“果在生äñ”˜q‡ç¨‹ä¸ï¼Œä¸è‰¯å“批é‡åœ°çˆ†å‘åQŒå¯¼è‡´ç”Ÿäº§åœ¾U¿ç‰çŽ°è±¡å‘生。所以，当抽‹‚€è¾‘Öˆ°AQL的拒收水准，一定è¦å¼€å•ã€æ‹’收。有些检验员怕开å•éº»çƒ¦ï¼Œå‘现ä¸è‰¯åŽï¼Œé‡‡è´è¯ß_¼Œ˜q™ä¸ªé—®é¢˜æˆ‘å«ä¾›åº”商过æ¥é‡å·¥å°±å¥½äº†åQŒå°±ä¸è¦å¼€å•äº†åQŒå› å¼€å•éº»çƒ¦å˜›ã€‚当出现˜q™ç±»çŽ°è±¡æ—¶æ£€éªŒå‘˜é€šå¸¸éƒ½æ„¿æ„帮˜q™ä¸ªå¿™ï¼Œå’Œé‡‡è´å°†é—®é¢˜åŽ‹ä¸‹åŽ»ï¼Œ¾l“果供应商处ç†ä¸åŠæ—¶åQŒå¯¼è‡´ç”Ÿäº§çº¿æ²¡æœ‰ç‰©æ–™åœçº¿çš„情况都有，有的物料˜q›æ–™å·²ä¸‰å¤©ï¼Œ˜q˜æœª½{‘Ö•½{‰ç‰ã€‚上¾U§ä¸çŸ¥é“的情况下åQŒè§†ä¸ºæ£€éªŒå‘˜æœªæ£€éªŒå°±ä¼šè¯´‹‚€éªŒå‘˜çš„æ—¶æ•ˆæ€§é—®é¢˜ã€‚å› æ¤ï¼Œ‹‚€éªŒå‘˜åœ¨æ£€éªŒåˆ°ä¸è‰¯åŽï¼Œåº”该åŠæ—¶å¼€å•ã€?/span>
出现以上¿Uç§é—®é¢˜åQŒæˆ‘们应怎么åŽÀL”¹å–„这些问题呢åQŒé‚£æˆ‘们如何åšå¥½ä¸€ä¸ªç®¡ç†è€…，如何æ¥åšå‘¢ï¼Ÿé‚£å°±æ˜¯æˆ‘们管ç†è€…åã^时应é‡ç‚¹æ”‘Öœ¨å‘˜å·¥åŸ¹å…»ä¸Šï¼Œé‡ç‚¹æ”‘Öœ¨å‘˜å·¥ä¹?f¨¤n)惯的养æˆä¸?
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