?/span>l是企业的细?yu)，班组的组员来自五湖四P׃所处环境、接受的教育各异Q工作中N的问题千姿百态，形Ş色色。班l长既是班组?/span> “指挥?/span>”。又是冲锋陷늚“勇士”Q而班l成员不仅是生前沿?/span>“卒子”Q还是班l的“军师”?/span>“谋士”。只有班l工作搞好了(jin)Q企业才能生存、发展、壮大?/span>
班组理工作像万花{，必须与时pQ方能结出硕?/span>;班组理工作是企业文化重要组成部份。笔者在重庆(jin)能源集团基层工作多年Q对班组理工作有一定的U篏Qȝ得知Q要做好班组理工作必须处理好：(x)“五术”?/span>
一是对自尊好强者用“Ȁ?/span>”。每一位员工都有自心(j)Q班l长在做思想工作Ӟp扑և做工作的切入点，把握适度予以Ȁ发员工的热情。有一位高U钳工，在班上是有名的技术尖子，又是个老同志，qx常摆Z?/span>“老子天下W一Q盛气凌?/span>”的态势。他的徒弟有些入?jin)党Q有的提?jin)干Q有的评上星Uh才，q有的当上了(jin)班长。而他依然?/span>“外甥打灯W?/span>——照舅”。因此，他常牢骚(d)满腹Q心(j)态难于^衡。对待这UhQ如果采用常规的Ҏ(gu)与之交流Q他?x)难以接受。而他?/span> “?/span>”却用“弱面”剌激他的“自尊?/span>”Q触动他不肯认输的敏感神l，收到事半功倍的效果Q也使他自己认识C(jin)自n的不?/span>
二是Ҏ(gu)意较劲者用“术”。通常有些员工思想抛锚Ӟ喜欢与h“较劲”Q听不进“忠言”而成“犟拐?/span>”Q面对这L(fng)员工Q班l长可试?/span>“术”打动员工。笔者亲眼目睹的一高钛_Q^时技术与表现皆不错，q终评先q时因一之差未能如ѝ当车间安排抢修dӞ他说什么也不愿意去。班长得知他闹别扭的情A后，d与他聊天Q当谈到动情Ӟ班长_(d)(x)你现在是班里技术比较全面的子人才QR间有抢修d不叫你叫谁，在这U关键时d别h我还不放?j)。班长一番顺而刚说完，q名员工q声道：(x)今后不管什么检修Q务打个招呼就行了(jin)?/span>
三是Ҏ(gu)格直爽者用“?/span>”术。当性格直爽的员工出问题Ӟ班组长可以用“直术”Q开门见山指出其q纪行ؓ(f)。当然用此Ҏ(gu)Ӟ只有班组长比较了(jin)解对方，且交情较好的情况下才能用。不然会(x)产生不良后果。我厂一名钳工张某，是个退伍军人，除性格直爽外，qv工作来雷厉风行，在班里技术顶呱呱。有一ơR间安排张某检修设备，若^时张某只需2个小Ӟ可当天干?/span>4个小时也无结果，事后才知张某因未评上高技能h才，q日正在Ҏ(gu)想情A。班长知道此事后Q开门见山地对他_(d)(x)“你^时叫劲比谁都强，今天你的劲叫到哪里去?jin)。没评上高技能h才，证明你工作中仍存在毛?/span>……”一席话ȀzM(jin)性格直爽的张某，张某当即作了(jin)自我批评。四对落伍者妙?/span>“?/span>”术。个别员工文化层ơ低Q技术^qI对待q种员工Q要扑և病因Q在晓之以理Q动之以情的情况下，Zh扶他一把，Z一E，Ȁ׃好好学技术，M业。不要因一点小毛病Q动不动qƾ、或一子打死{简单方法。五是对执迷不?zhn)者用“?/span>”术。 当员工对某种看法和风气有不正的认识Ӟ采用惯用?/span>“?/span>”术难以奏效时Q班l长p?/span>“?/span>”术与之沟通，指出q种看法的局限性和可能产生的恶果后Q从可能产生的不良结果中扑և“病因”Q让执迷不?zhn)者迈?gu)区，认识到自q不Q往往能收到意想不到的效果?/span>
文章来自|络Q版权归作者所有，如有侉|误pd?/span>