明确培养新员工的重要?/span>-做事与做?/span>
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社?x)经验，完全一张白U，新员工开始自q职业生。他们会(x)受到最初在公司遇到的上司及(qing)前辈的媄响。问题是Q遇到的上司?qing)前辈?x)是什么样的h?/span>?对他们的成长是否有正面媄响呢?或者，他们?x)完全被那些不称职的上司毁?/span>?
所以，培养新员工，有两点很关键
1、要交给新员工做事的Ҏ(gu)
虽然l新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作Ҏ(gu)?/span>“做事的方?/span>”?x)让新员工在可能短的时间里Q克服潜意识的自自卑Q获得自信和成就感，从而n受工作的乐趣?/span>
2、要新员工具备公司员工应有的素质
q里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、态度{。要反复交，知道新员工Ş成潜意识的条件反，几乎不用思考就能做到?/span>
新员工必要早掌握q些准则Q否则，随着q龄增大Q改正不良习(fn)惯的旉pѝ所以，对于理者来Ԍ素质培养是当仁不让的责QQ这有助于新员工快速进入角Ԍ掌握工作要领?/span>
工作才是培训的真正开?/span>-集体培训只不q是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是l点Q而是L(fng)。岗前集体培训的目的在于教会(x)新员工一些通用知识Q基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的Q由于培训是在不工作的状态下q行的，所以不能直接教?x)如何工作。所以集体培训的意义在于化了各岗位的培训工作Q是一U辅助手Dc?/span>
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天vQ所有的责Q都在工作上。每一个h都有自己的特点，不能l一化，要因材施教，有教无类Q而这只有在工作岗位上的上怸资深同事才能做到?/span>所以，工作才是培训的真正开始?/span>
做给他看的培L?/span>-不要把部下当帮手
理者需要明白，什么都交给Ҏ(gu)Q就主观认ؓ(f)Ҏ(gu)能做q让Ҏ(gu)做，q是完全不靠q认知。作为管理者，在新人入怹初，首先应该做好CQ耐心说明Ҏ(gu)Q同时让本h试l习(fn)Q做的好的地方不吝激励，应该Ҏ(gu)的地方要提醒他。一句话Q手把手Q扶上马Q送一E?/span>
“怎么x么?/span>”Q如果按照自qxQ没有取得成功，容易失去自信，讨厌工作Q从而不知不觉养成不良工作习(fn)惯?/span>
要记住，下属不是跑腿的，毫无目的的工作安排，只是局限帮手，只做些零小事是毫无道理的。总而言之，要做l他看，让他做，适度评h(hun)?/span>
q种方式很重要，其在职场第一步。所以要一开始就要把你尝试过的最好方法教l新人，让他照着做，让他获得成功Q增加自信?/span>
明确指导责Q?/span>-可以同时培训两个?/span>
新员工满怀希望q入公司Q所以管理者要让其得到成长Q不能培M个不合格的h。所以要建立一个机Ӟ明确一位指导新员工的责MhQ让他对培养新员工负赯来。一般而言Q新员工培训责Q可能选择那些有过1-3q工作经验的人?/span>
新员工责Mh需要完成三Q务：(x)
1、给新员工演C工作，让其试着做，q对其表现进行评P反复q程Q手把手教会(x)?/span>
2、要仔细观察新员工的行ؓ(f)q发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领(zhn)力E度不一Q所以不要一口吃个胖子，坚持“一ơ改正一个问?/span>”的原则，逐次改善提升?/span>
3、要打开新员工的心扉Q們他所有的烦恼Qƈ相应l出性意见。不能选择那些在ؓ(f)人及(qing)工作能力斚w有严重问题的Z为新员工指导责Q人，否则很有可能把不良习(fn)惯传递给Ch。年龄相q的人容易沟通，所以要可能选择q龄相差不多的h?/span>
同时必须明白Q培训新员工同时也意味着Ҏ(gu)DMhq行培训Q这是挑战更?x)学习(fn)成长，所以不能错q这个好Z(x)?/span>
定新员工的培训程-从整体性工作开?/span>
要抛弃把新员工当做(f)时应付h手不的应急h员的观念Q反q来Q要事前明确培训新员工的程Q流E清晎ͼ步骤明确更容易助力新员工的职渡期。每个部门情况不一Q但培养新员工是有一定程序的Q一般会(x)让他们大致做一遍部门的所有工作，了解怺的关pM?qing)全体同事?/span>
无论如何Q要先做一些与整个工作相关的事情，不要一开始就单一局部?/span>
要掌握培训流E的原则Q?/span>
1、从比较Ҏ(gu)的工作开始到较难的工作?/span>
2、从按照固定标准E序和方法操作的例行工作逐渐q渡到应用性很强的工作?/span>
要根据部门的工作内容Q明规定工作顺序。作为管理者，要明一个先后顺序，是大家对部门各个l的情况都有所了解Q此时要逐一交叉替换指导责Q人，不要单一限定。负责h增加了，也相当于扩大了培训的范围?/span>
不要弄错指导的顺?/span> -首先要准，其次要迅?/span>
培训新员工时Q如果已l过?/span>“做给他看Q让他做Q表扬他”的初期入门阶D，之后更重要的是要让他准且正确的做事?/span>
最初的阶段Q要把重Ҏ(gu)在做事的准确性上Q不q于要求处理速度以及(qing)工作量，避免出现Ch负担q重。如果已能够准确处理工作Q接下来是寚w度的要求，指导如何处理问题才能辑ֈ更多的量。当Ch速度辑ֈ一个相当高的水q之后，应该@序渐q地l他一些前辈的工作Q其成Z个独立而合格的员工?/span>
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本Q首先要准确Q其ơ要q猛Q才能做得更好?/span>
需要注意的是，在新员工培训Ӟ一定要按照序q行指导。有的新员工性子比较急，想一下子做得和前辈一P于是像跌一些步骤。如若Q其发展，?x)削弱基本功Q短视行为，长此以往后果会(x)不堪设想?/span>
要ؓ(f)֮工作-工资是顾客支付的
在员工素质培L面，新员工理解的W一个问题就是，工资不是由公总的，而是֮付的。这也是德鲁克大师的观点Q企业存在的唯一价值就是创造以?qing)满_户需求?/span>
新员工必ȝq特别教|才能消除q种错觉。培L员工的第一步就是要牢记寚w客的感恩之心Q从行ؓ(f)?qing)态度上都提有所体现Q养成良好习(fn)惯。这一点，前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否诏彻这U思想Q决定公司未来的发展?/span>
让新员工认上司的指C?/span>-一ơ就做好吩咐的工?/span>
对于新员工来Ԍ原则上是一ơ完成上司指C的工作Q遇C明白的地方要大胆的提问ƈ认。特别是复杂内容Q要L反复认其内容，{待上司肯定了才动手的习(fn)惯。不要不好意思，甚至把反复澄清当?/span>“q”行ؓ(f)Q事实上Q拿了工资就要对工作负责。接受上怺zQ务，如果不能一ơ做好，?x)直接媄响自q信心Q同时引发公司同事对自己的失望印象，直至疏远。对于管理者来Ԍl新员工指示时要注意q一点，从容易到复杂Q@序渐q，q且当员工向你提问时Q要认真听取问题Q清楚回{问题，不要不耐烦Q要鼓励新员工要L大胆提问的习(fn)惯。如果你不耐烦Q他们就不会(x)提问Q将?x)促使其按照自己的想法去做?/span>
q是培养新员工素质的W一步，一ơ性工作习(fn)惯的LQ管理者责无旁贗?/span>
要习(fn)惯报告执行的l果-“理所当然”Ҏ(gu)出现问题
报告做完被h交付的事情的l果成ؓ(f)执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习(fn)惯：(x)被hq问之前Q先报告执行的结果?/span>
接到了指Cƈ执行Q工作还不算做完。无Z么事情，都要向对方确认，q才是真正的l束。做完了而没有汇报只能算“做了一?/span>”?/span>
{上司说Q?/span>“对了Q那件事情怎么样了?”Ӟ容易出错。先报告Q工作才能顺利进行，才能形成愉快的工作氛围?/span>
L“守时”的习(fn)?/span>-不要l别人添ȝ
培养新员工时Q有一炚w帔R要，是培养守时的习(fn)惯。要遵守出勤旉Q遵守开?x)时_(d)特别要严格遵守与客户U定旉{?/span>
培训新员工时是给他们灌输公司新的旉观念的{型期。事实上Q这几乎是大多新人的软肋Q时间方面马虎惯了，不经意间׃(x)丧失与同事客户徏立信L的机?x)，所以，勿以善小而不为?/span>
要做速的反应-速战速决
新员工必d成的另外一个习(fn)惯就是，能迅速对指示或者提问、请求做出反应，q且能立卛_理好每一工作?/span>
整个团队反应速度很快Q但有h步调不一_(d)?x)迫使大家放慢速度Q从而媄响团队业l。新员工做事速度和反应速度Q取决于所属部门以?qing)前辈上司的工作速度。所以，理者必Mw作则，帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习(fn)惯?/span>
L助hZ的习(fn)?/span>-把工作当做快乐的?/span>
现在的年Mh很多不会(x)Z人着惻I“各h自扫门前雪，不管他h瓦上?/span>”Q但q种x在职业之初是非常可怕的。要CQ你不是一个h战斗Q要融入团队Q新员工E有I闲Q如果n旁有需要帮助的同事Q一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志?/span>
培养新员工基本素质的目的是学会(x)和自己工作的同事更好的工作，快乐的工作。毕竟，1+1要大?/span>2Q大家好才是真的好?/span>
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