在企业中车间的班l长Q既是企业执行力的基矻Iq是基石的修{者。在理人员里班l长?/span>“最?/span>”之hQ而优U的班l长p?/span>“上天入地”的本?/span>---自己要做得好、领D看得上、兄弟姐妹们要服得管、事情要一天更比一天好。但是造就一名优U的班l长q不是容易的事，我们先定看到底有多难?/span>
一、业务要入得?/b>
优秀的班l长h很强的业务能力，卌d位。首先要h岗位资质Q要持证上岗Q是岗位上比较能q的人；二要有解决突发事件的能力Q在遇到H发事gӞ班组长要能果断告诉员工怎么做；三要有对台帐、原始数据的汇怅R分析能力，公司推行?/span>SMSpȝ强调了如何改善台帐Q让台帐发挥作用Q班l长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析，发现问题Q找出原因，然后再加以解冟?/span>
班组长要做出高品质的事情Q?/span>“入地”能力是关键。比Ҏ(gu)们发现候机楼厕所卫生U经常很难扯断，旅客上厕所用纸不方便，仔细一研究发现是装法错误，改进后方便多了。而班l长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上?/span>
二、管理要上得?/b>
优秀班组长光自己做好是不够的Q还要以w作则，同时具备较ؓ全面的管理能力，卌能懂得引导团队，把本班组人员的积极性发挥到最大，q要沉得下去拔得出来Q这是?/span>“上天”的本领?/span>
首先要会排班Q如何用最的人把事做到最好，q是班组长管理能力的核心。在工作面上Q我们发现有些岗位上的排班十q如一日，工作天天一个样Q和公司的新要求慢慢拉开了距R班l长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位，Ҏ(gu)工作量断断箋l的特征可以行政班和业务班q行hQ以更好地利用h力资源，既让员工得到充分休息又能做好工作?/span>
W二Q要有协调能力，既要协调好本班组的成员，也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组Q上下工序之间的协调Q，作好沟通?/span>
W三Q要有鼓动员工的能力。h有不同性格特点Q有些活|有些内向Q干起工作来也有所不同。针对不同的员工Q班l长要选择不同的沟通和Ȁ励方式；在员工犯错误时要及时指出q找出原因，员工做得Ҏ(gu)要及时给予鼓励；Ҏ(gu)及大家利益的事，q要l织员工q行头脑风暴Q集思广益，及时反映争取Q维护员工利益?/span>
W四Q要懂W效管理。W效管理的关键环节?/span>KPIQ关键W效考核指标Q的讄和分配。班l长首先要清楚自q班组是做什么事情的Q自己需要员工做好什么，一定要让每个员工清楚班l要做什么，自己要做什么。ƈ且在考核完以后要对员工有所反馈?/span>
W五Q要有整理能力。不仅要整理好办公场所和工作台面，使之q净、整z，q要学会用图表等理工具理清工作q程和思\Q汇d析工作收P发现工作隐?zhn)?/span>
三、教胜过?/b>
首先优秀的班l长应该具备很强的教育能力，要有把徒弟带得比自己优秀。首先要会学习。俗话说Q?/span>“教h一滴水Q自p有半桶水Q教Z水Q自p有一桶水”。公司给我们提供了很多学习培训的条g和机会，我们p利用hQ多看书学习Q及时更新脑袋里陈旧的东ѝ哪怕逛个商场出次差，都是我们有了解本岗位、本行业的最C息的Z?/span>
W二Q要会教人。个别班l长和成员之间差距太大，班组长自p力很H出Q但是班l成员的能力太弱Q这p求班l长像师傅教徒弟一h把手地去教，q样整体素质才能提高?/span>
W三Q要有提问题的能力，要敢于挑战权威、接受变化，敢于对岗位上司空见惯的的事情提问题，多问个ؓ什么，要有敢于挑战老的、习以ؓ常的工作程的勇气。个别班l长在一个岗位上待了多年Q但工作改进不大Q实际上我们的一U岗位亟待细节创新。我们可以问问自己：今年我干的比d好吗Q事事想x没有更好的办法，能事情做v来更单而效果更好?/span>
W四Q要有课件编写的能力Q在实际工作中我们有很多案例、流E、方式方法，q些都可以编写成册，更有利于U篏学习Q传授后人?/span>
四、hD昭号召得了h
优秀的班l长要有较强的h格魅力。把一个班l拢一P心往一处想、劲往一处Q难。但如果班组长又人格力׃一样了。这U魅力来自于Q首先让自己做有品位的hQ着装修饰、言行D止处处讲IӞ处h处事公^公正Q自己更有吸引力、更有涵养，更有号召力。二要有爱和奉献_Q对员工要有像对家h般真诚的关爱Q排班切忌把方便留给自己。三是要明L事非。在公司有重大的变革Ӟ班组长应该理解和掌握公司变革的前因后果，比一般h更有水^Q不Z亦云Q不随员工v哄，应该能站出来Q对不理解的员工及时作解释，使自ql员工对公司的变革能够理解ƈ执行。四要有较强的抗打击能力Q也是面对困难的承受力要强。服务工作时旉有可能受委屈。在生一U的班组长，最需要正视困隑֒解决困难的来信和勇气?/span>
创新Q是现在旉的关键词。克服困难、解军_难、改q工作，是我们工作中体现创新的主要途径Q同时又是我们获得成感和愉(zhn)的基础。只有班l长们做CU了，我们企业的执行力才能上去Q执行力上去了，企业才能有更多的收益?/span>
所以我们要创新Q要在岗位上、在解决困难和改q工作的q程中把复杂的事情做得简单，把简单的事情做得优秀Q这需要一名优U的班l长带领工h开拓创斎ͼ
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