班組長是企業最基層的管理崗位，是聯結員工與企業之間的橋梁，企業的各項目標達成與工作推動都與基層的班組長密切相關，但如何選拔勝任的班組長往往是很多企業頭痛的問題。目前在輔導過程中，常?？吹胶芏嗥髽I存在這樣的現象，明明在當員工的時候，表現不錯，技術非常優秀，但提拔到基層管理崗位上以后，不少人就變得焦頭爛額：要么自己一天在生產線忙的團團轉，班組工作卻一團糟；要么做工作畏手畏腳，干工作好像求著員工；要么做事專制霸道，一言堂，班組人心渙散。上級主管做了很多培訓指導，但常常收效甚微，最終員工抱怨流失，班長心力交瘁，主管費心不已，三敗俱傷。
我們常?？吹椒浅炐慵夹g尖子往往成不了好的管理人員。舉個例子，在NBA里面，一代球星邁克爾.喬丹，球技精湛，經常在關鍵時候挽救球隊，曾為億萬人矚目，多次獲得最有價值球員，廣受教練與隊友贊賞，但是當上山貓隊的老板后，球隊卻乏善可陳。可見，作為管理人員與技術尖子要求的特質是不同的。
作為技術尖子，要求的I型人才，要鉆研精深，而作為基層管理人員，除過業務技能外，要求的T型人才，要依靠團隊做事，讓他人完成任務。作為技術尖子成為管理者以后，經常會以思考技術問題的角度來處理人際問題，往往以自己的標準來衡量他人，而忽略人與人是不一樣，人是有情緒情感的，作為技術尖子經常以自己攻克難題為榮，而作為管理者更注重是如何激勵他人來取得成績。
管理首先要把人選對，再培養，那么究竟應該如何選拔勝任的班組長呢？要回答這個問題，首先得明確作為企業對基層班組長能力的要求，要構建適合本企業的班組長的勝任力模型，幫助企業在選拔，培養與評估基層管理人員時提供依據。一般而言，作為班組長勝任力來講，從三方面考慮，職業素養或者工作態度、管理能力與專業能力。職業素養是對班組長在工作態度方面的潛質要求，與企業的價值觀和班組長崗位特性要求相關。管理能力是對班組長在從事管理工作方面的潛質要求，與班組長的崗位職責與具體工作內容相關。專業能力是對班組長在專業能力與知識方面的要求，與班組長具體工作相關。這些勝任能力可通過對優秀班組長行為的訪談與崗位分析得出。
其次，在班組長勝任力模型基礎上，得分析哪些能力是必須具備的，哪些能力是通過培養來可以提升的，選擇出對于班組長所需的關鍵能力。針對這些能力進行具體行為描述，來對這些能力進行分級，為以后班組長的評估與發展提供依據。然后，在此基礎上設定班組長的選拔流程，來分階段對這些能力進行綜合評估。那下面看看冠卓咨詢為一家美資企業所設計的選拔流程。
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公告宣傳：使員工明白班長的要求以及對其自身職業發展的價值。
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初選：由主管推薦，對認為有潛力的班長的員工日常行為表現及技能進行評估，評估標準依據班組長勝任力模型。
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初步審核：由人力資源部對推薦的班組長的資料進行審核與并與主管進行面談。
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面試與能力測試：根據能力模型對備選班組長進行行為面試以及相關能力與專業技能測試。
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關鍵能力評估：對于篩選出來的班組長進行關鍵能力的評估。
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培訓及代理考察：對于潛在班組長進行班組長管理能力培訓，并給予考察期，實際考察其能力，并對能力進行綜合評估。
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決策：最終根據實際表現，來進行決策。
基層管理者是企業發展的基石，選拔勝任班組長對企業意義重大，而如何選對人，則來自于企業內部的相關流程是否合理與完善。
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