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JIM 是制造型B公司持續改進（CI）部門的主管，到B公司的時間不長，也就半年多一些，對這個民營大企業的公司運作和管理已經有了一定的了解，很多工作也逐步走入正軌。
盡管JIM年齡不大，還不到28歲，但有了五年的工作經驗，在到B公司之前，他先后有過兩個制造企業的生產工藝工作經驗，畢業后先在一家大國企做設備工程師一年多，然后又進入一家世界500強企業的國內合資工廠工作了三年，從設備工程師逐步轉入了工藝技術部門的主管工作，這樣的工作經歷，也是他能進入盡管是民營企業，但已經完成公司整體上市后，需要跨步發展的行業龍頭B公司的重要原因。
目前，由于是在CI部門做主管，JIM有機會能直接接觸到生產，質量，設備，物流等各部門的主要工作流程，并根據了解到的情況，匯總分析，并向公司主抓生產的副總直接匯報，也會定期提出對生產管理系統的改善建議，如果得到領導的同意，JIM就會安排將具體的改善通過項目方式組建團隊，進行問題的分析和解決。由于JIM工作認真積極，在半年多的時間，CI部門對生產現場實施了一些列精益改善，效果獲得了公司領導的認可。
這天，公司副總電話給JIM，說晚上請他吃飯，于是，下班后，副總與JIM一起到一家小酒店，點了兩個菜，要了一壺酒，邊吃邊聊了起來。聊天的內容，無非還是公司的生產管理的方方面面，在管理方面，因為有很多共同的理解，兩人也聊得很投機。
酒過三巡，菜過五味的時候，副總突然問了一句話：“你覺得設備部工作做得怎么樣？”
“ 他們部門的人都挺忙的！”JIM順口回答道。“應該還有很多需要提升的地方，比如維修工的技術水平，設備日常維護的計劃性和定期監控……”
“ 那如果讓你去接設備部經理，你覺得怎么樣？”
這個問題，對于JIM來說確實太突然了，他愣了一下，接口說：“設備部的工作確實不容易，這個事情太突然了，我回去好好想想。”
生產副總沒有接這個話題，轉而聊起了其他一些事情。
三天后，公司在內部公開宣布了新的設備部經理人選，結果，設備部一名比較年輕的工程師走馬上任，而這似乎和JIM沒有什么關系。
解析：
很明顯，這個過程中，JIM失去了一次寶貴的提升自己價值的機會。這個過程中，JIM的問題出在哪里，如果再次遇到這樣的機會，你會怎么回答和處理呢？
什么原因導致了機會沒有被JIM把握住呢？借用生產副總的話，既然你自己還沒有準備好做設備部經理，那我就只能選擇已經充分準備的人了。這句話背后，其實有兩層含義：首先，領導還是肯定了JIM的積極工作和做事的理念和方法，否則不會在有提升空間的時候，會想到JIM，甚至能主動和JIM進行溝通；同時，領導對JIM還是有不放心的地方，說明JIM自身還有一些不能匹配領導期望的地方，實際上，也就是因為這點擔心，又通過正面的交流溝通，不但JIM沒有扭轉領導的擔心，反而放大了自己的不足，結果自然可想而知。歸結為一點：面對機會JIM還是沒有準備好。
那么，如果是你遇到了這樣的機會，應該怎么處理才是最符合領導期望的呢？這里，有幾個建議：
第一：要隨時關注工作的具體情況，把每個可能都提前考慮好。就如這個例子里，其實JIM已經在較短的時間里完成了對新公司的熟悉過程，也對后續的公司發展有了一定的認識和想法，不過，明顯看到的是，在公司組織分工方面，JIM還沒有做好深入的了解和準備；
第二：當有機會來的時候，要堅定的選擇說“YES”，這樣才能體現出自己已經準備好的自信心，也才能將這份信心傳遞給有關領導；
第三：在陳述了自己的意見后，別忘了要和領導交換一下想法，這里，既需要更深入的了解領導給自己機會的意圖，又要清楚的把可能的困難和需求領導協調的資源。
這樣，即做好了準備，又表達了自己的態度，還提出了資源需求計劃，這對公司也好，自己也好，都是比較合適的處理方法。
回到上面的案例，如果JIM在副總詢問是否愿意后，這樣回答：“能到設備部進行管理，我覺得是領導對我的信任，我相信我能把設備部管理好。”“對于設備工作來說，我需要您能給予更大的支持，包括有些人力，財力和物力”
如果當時是這樣的答案，三天后又會是什么結果呢？
白文靜 冠卓咨詢項目總監
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