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一、目的
認(rèn)識(shí)“防呆法”的意義，及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用“防呆法”的原理于我們的工作上，以避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生，進(jìn)而達(dá)到“第一次就把工作做對(duì)”之境界。
防呆法的意思簡(jiǎn)單地說就是如何去防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法。通常人性的弱點(diǎn)總是在怪罪一件錯(cuò)誤的發(fā)生，而較少去動(dòng)腦筋想想如何去設(shè)計(jì)一些方法來避免錯(cuò)誤的發(fā)生。這也難怪，因?yàn)槲覀儽池?fù)了歷史的包袱那就是“人非圣賢，孰能無過”。而事實(shí)上，許多人誤解了這句話的意思，把它當(dāng)做“做錯(cuò)事是正常應(yīng)該有的現(xiàn)象”的負(fù)面意義。事實(shí)上，這句話的積極意義是在鼓勵(lì)吾人“不要怕改過，有了錯(cuò)誤應(yīng)該徹底檢討，努力改過向善”。
二、意義
防呆法，其義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法，故又稱為愚巧法。
狹義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生。
廣義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度。
因此，更具體的說“防呆法”是：
1. 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造──不需要注意力。
2. 具有外行人來做也不會(huì)錯(cuò)的構(gòu)造──不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺。
3. 具有不管是誰或在何時(shí)工作都不會(huì)出差錯(cuò)的構(gòu)造──不需要專門知識(shí)與高度的技能。
三、功用
1.積極：使任何的錯(cuò)誤，絕不會(huì)發(fā)生。
2.消極：使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度。
四、基本原則
在進(jìn)行“防呆法”時(shí)，有以下４原則可供參考：
1.使作業(yè)的動(dòng)作輕松
難于觀察、難拿、難動(dòng)等作業(yè)即變得難做，變得易疲勞而發(fā)生失誤。區(qū)分顏色使得容易看，或放大標(biāo)示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運(yùn)器具使動(dòng)作輕松。
2.使作業(yè)不要技能與直覺
需要高度技能與直覺的作業(yè)，容易發(fā)生失誤．考慮治具及工具，進(jìn)行機(jī)械化，使新進(jìn)人員或支持人員也能做不出錯(cuò)的作業(yè)。
3.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)
因不安全或不安定而會(huì)給人或產(chǎn)品帶來危險(xiǎn)時(shí)，加以改善使之不會(huì)有危險(xiǎn)．又，馬虎行之或勉強(qiáng)行之而發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，設(shè)法裝設(shè)無法馬虎或無法勉強(qiáng)的裝置。
4.使作業(yè)不依賴感官
依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)行作業(yè)時(shí)，容易發(fā)生誤。制作治具或使之機(jī)械化，減少用人的感官來判 斷的作業(yè)。又，一定要依賴感官的作業(yè)，譬如，當(dāng)信號(hào)一紅即同時(shí)有聲音出現(xiàn)，設(shè)法使之能做二重三重的判斷。
五：防呆應(yīng)用原理
1.斷根原理
將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使絕不發(fā)生錯(cuò)誤。
(1)依靠“排除”的方法來達(dá)成
例：錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時(shí)，則可將側(cè)邊防再錄孔之一小塊塑料片剝 下，便能防止再錄音。
2.保險(xiǎn)原理
借用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作
(1) 依靠“共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來完成
例：開銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱打開。
例：操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。
3.自動(dòng)原理
以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍，也是非常簡(jiǎn)易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。
(1)以“浮力”的方式來控制
例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球，水升至某一高度時(shí)，浮球推動(dòng)拉桿，切斷水源。
(2)以“重量”控制的方式來完成
例：電梯超載時(shí)，門關(guān)不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。
(3)以“光線”控制的方式來完成
例：自動(dòng)照相機(jī)，光線若不足時(shí)，則快門按不下去。
(4)以“時(shí)間”控制的方式來完成
例：洗手間內(nèi)的“烘手機(jī)”，按一次只有“一分鐘”，時(shí)間一到自動(dòng)停止。
(5)以“方向”控制的方式來完成
例：超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)口及出口之單向欄柵，只能進(jìn)不能出。或只能出不能進(jìn)。
(6)以“電流”用量的方式來完成
例：家庭的電源開關(guān)皆裝置保險(xiǎn)絲，用電過量時(shí)，保險(xiǎn)絲就熔斷，造成斷電。
(7)以“溫度”控制的方式來完成
例：家庭內(nèi)冷氣機(jī)之溫度控制，冷度夠時(shí)，自動(dòng)停止，溫度上升時(shí)，自動(dòng)開啟。
(8)以“壓力”控制的方式來完成
例：廚房?jī)?nèi)之快鍋內(nèi)壓力過大時(shí)，則“液壓閥”就開啟，使鍋內(nèi)之壓力外液以免造成爆炸之危機(jī)。
(9)以“計(jì)數(shù)”控制的方式來完成
例：防止忘記換基片
改良前：
因基片磨損而必須換基片，但因忘記換基片而使基片尖端發(fā)生不合標(biāo)準(zhǔn)情形，此時(shí)即造成塊金（NUGGET）直徑不良
改良后：
1.使控制盤記憶常數(shù)達(dá)到基片換裝之常數(shù)時(shí)即停止機(jī)械。
2.到達(dá)基準(zhǔn)數(shù)
燈泡點(diǎn)燈
機(jī)械停止動(dòng)作
由此換裝基件
效果：消除忘記換裝基片使不良變零
4.相符原理
藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
(1)依“形狀”的不同來達(dá)成
例：個(gè)人計(jì)算機(jī)與監(jiān)視器(monitor)或打印機(jī)之連結(jié)線用不同之形狀設(shè)
計(jì),使其能正確連接起來。
(2)依“數(shù)學(xué)公式”檢核方式來完成
例：“１０００２９６０８”這一組數(shù)字中，最后一字為檢查號(hào)碼 “８”。“８”之由為系將每一位數(shù)字加起來得為１８（１＋０＋０＋０＋２＋９＋６＋０＝１８），取個(gè)位數(shù)“８”做為檢查號(hào)碼。 假如有人將此數(shù)字寫錯(cuò)為“１０００２９５０８”則“１＋０ ＋０＋０＋２＋９＋５＝１７”個(gè)位數(shù)為“７”與原先之檢查號(hào)碼“８”不符合，所以顯然“７”與原先之檢查號(hào)碼“８” 不符合，所以顯然“１０００２９５０８”這一組數(shù)字不對(duì)。
此種應(yīng)用情形在計(jì)算機(jī)中常見到。此為一簡(jiǎn)單之例子。
(3) 以”發(fā)音”方式來檢核
(4)以“數(shù)量”方式來檢核
例：開刀手術(shù)前后必須點(diǎn)核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。
5.順序原理
避免工作之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序排列，可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
(1)以“編號(hào)”方式來完成
例：流程單上所記載之工作順序，依數(shù)目字之順序編列下去。
例：兒童之勞作教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。
(2)以“斜線”方式來完成
例：許多檔案歸檔在資料柜內(nèi)，每次拿出來看之后，再放回去時(shí)，放錯(cuò)了地方，可用斜線標(biāo)志的方式來改善這個(gè)問題。
6. 隔離原理
借分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保獲原理。
例：家庭中危險(xiǎn)的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而造成危險(xiǎn)。
例：家庭中之鍋鼎把手煮菜時(shí)太熟，加上電木隔熱不夠時(shí)，仍需戴手套或取濕布來拿鍋鼎以達(dá)保獲之作用。
例：電動(dòng)圓鋸有一保獲鋸片套，以防止鋸到手。
7.復(fù)制原理
同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制”方式來達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。
(1)以“復(fù)寫”方式來完成
例：經(jīng)常見到的例子就是“統(tǒng)一發(fā)票”。
(2)以&